崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)分公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)履約管理和推動(dòng)中心運(yùn)作質(zhì)量改善,對(duì)分公司時(shí)效、質(zhì)量、服務(wù)、客訴等運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、牽頭業(yè)務(wù)高峰應(yīng)對(duì)和過(guò)程跟進(jìn);
3、跟進(jìn)運(yùn)力切換點(diǎn)檢、新業(yè)務(wù)啟動(dòng)點(diǎn)檢和異常問(wèn)題整改,確保業(yè)務(wù)運(yùn)作穩(wěn)定;
4、承接總部運(yùn)作流程優(yōu)化、運(yùn)作項(xiàng)目落地推進(jìn)等工作。
任職要求:
1. 具備一定的倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流操作相關(guān)知識(shí),熟悉常用辦公軟件。
2. 具備良好的學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力和適應(yīng)能力,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
3. 落實(shí)公司安全管理制度,遵守公司相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程,遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo),有團(tuán)隊(duì)合作精神。