崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn);
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的信息的整理翻譯、優(yōu)化上傳工作;
3、根據(jù)客戶(hù)的需求和產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化;
4、結(jié)合站內(nèi)站外推廣,提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量。
5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén),對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品和發(fā)貨情況進(jìn)行反饋。
5. 工作主動(dòng)有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。
6. 服從安排,遵守公司各項(xiàng)管理制度。
崗位要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn)不限
2、日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或有日語(yǔ)基礎(chǔ);
3、良好的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;有國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有跨境電子商務(wù)和外貿(mào)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、快速學(xué)習(xí)新事物的能力
6、結(jié)果導(dǎo)向,能夠承受工作壓力
7、工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)負(fù)責(zé)、有很強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心、合作意識(shí);
8、熟練使用計(jì)算機(jī)及word、excel辦公文件;
9、所有員工入職,都進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
特別說(shuō)明:
1,待遇從優(yōu):底薪+提成+額外獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)
2,試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后,公司提供五險(xiǎn);
3,提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),為每一位新員工提供了工作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);
4,優(yōu)厚的福利,包括法定節(jié)假日,全勤獎(jiǎng),節(jié)日禮品,生日聚會(huì),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),員工旅游等;
5,優(yōu)美的辦公環(huán)境,年輕的團(tuán)隊(duì)氛圍,歡迎您的加入!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、員工旅游、節(jié)日福利、帶薪年假