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崗位職責：
1.直播前準備：
1.1與主播明確每場直播的核心獲客目標和線索轉(zhuǎn)化路徑，設計互動提問環(huán)節(jié)、福利誘餌，以最大化激發(fā)目標用戶留下線索的意愿。
1.2檢查直播設備、軟件工具是否正常運行，完成直播開播前準備工作。
2. 直播中執(zhí)行：
2.1根據(jù)數(shù)據(jù)波動，及時與主播溝通，調(diào)整講解節(jié)奏、福利發(fā)放時機或互動話術，帶動直播間熱度，確保流量穩(wěn)定。
2.2實時監(jiān)控評論區(qū)，識別高意向用戶的提問和關鍵詞，并及時提示主播進行重點回應。及時處理惡意評論、廣告刷屏等突發(fā)狀況，維護直播間良好秩序。
2.3設計話術與主播配合引導用戶完成線索動作。
3. 直播后線索篩選：
3.1整理并導出本場直播收集到的線索信息，完成初篩工作。與銷售/客服團隊進行線索交接，確保線索得到及時跟進。
任職要求
1. 至少1年以上直播中場控相關經(jīng)驗，有“獲客型”直播間經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.能夠熟練操作直播間設備，并且熟悉主流直播平臺（抖音、視頻號等）的后臺操作及運營規(guī)則。
3.溝通協(xié)調(diào)能力佳：能與主播默契配合，能根據(jù)現(xiàn)場情況，靈活處理直播間問題。
4.熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進行數(shù)據(jù)處理。