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工作職責(zé)
1、流程梳理與明文化：協(xié)同各部門梳理業(yè)務(wù)流程（側(cè)重銷售線索到現(xiàn)金全流程），用專業(yè)工具將隱性流程轉(zhuǎn)化為流程圖與文檔，確保完整、準(zhǔn)確、易懂。?
2、流程標(biāo)準(zhǔn)化與推廣：設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)助搭建維護(hù)公司級(jí)流程知識(shí)庫(kù)；組織培訓(xùn)宣導(dǎo)，確保人員遵循；監(jiān)控執(zhí)行并推動(dòng)改進(jìn)。?
3、銷售全流程診斷與分析：熟悉銷售全生命周期關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)助收集銷售數(shù)據(jù)（線索量、轉(zhuǎn)化率等），通過(guò)基礎(chǔ)分析與觀察優(yōu)化流程。?
4、流程優(yōu)化方案落地：針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)設(shè)計(jì)優(yōu)化方案并評(píng)估可行性，編寫建議書且推動(dòng)實(shí)施。?
5、流程監(jiān)控與迭代：定期評(píng)估流程效果，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，推動(dòng)流程迭代優(yōu)化，形成閉環(huán)。?
二、任職要求（簡(jiǎn)化版）?
基本要求：?
1、學(xué)歷：本科及以上，工業(yè)工程、管理科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
2、經(jīng)驗(yàn)：3 年以上中大型企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)（需提供案例），參與過(guò)至少 1 個(gè) 200 人 + 銷售體系流程重構(gòu)項(xiàng)目；?
3、能力：邏輯思維、分析及問(wèn)題解決能力強(qiáng)，能快速理解復(fù)雜業(yè)務(wù)；優(yōu)秀溝通能力，可向不同層級(jí)人員闡述流程；具備跨部門協(xié)作與變革推動(dòng)能力；注重細(xì)節(jié)、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；熟練用辦公軟件。?
優(yōu)先條件：?
有精益 / 六西格瑪綠帶 / 黑帶認(rèn)證；?
會(huì)使用 / 配置 CRM 或 BPM 系統(tǒng)；?
具備數(shù)據(jù)分析技能；?
有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；?
有自動(dòng)化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。