職位關鍵詞:
維修接待,售后技術支持
崗位工作概述:
負責車輛維修的接待、報價、生產(chǎn)安排和結算以及客戶關系維護工作。
主要崗位職責:
1. 完成公司下達的售后經(jīng)營指標;
2. 嚴格按照廠家及公司的標準流程及標準話術進行客戶的接待工作,跟蹤車輛的維修進度與質(zhì)量、理賠進展等;
3. 做好客戶回訪,維護客戶關系,確??蛻魸M意度;
4. 完成廠家、公司的各項培訓、學習,并通過考核,不斷提升營銷、服務能力;
5. 完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有駕駛證
2、2年以上汽車行業(yè)銷售、售后服務相關經(jīng)驗。有奔寶奧路虎車型經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3、知識與技能:良好的溝通協(xié)調(diào)能力;執(zhí)行力強;了解一定的汽車行業(yè)及相關法律法規(guī)。
職位福利:節(jié)日福利、定期團建、績效獎金、員工旅游、包吃、五險、帶薪年假、提供食宿