職位描述
汽車(chē)維修遠(yuǎn)程診斷汽車(chē)診斷4S店汽車(chē)維修店汽配店
崗位職責(zé)
- 遠(yuǎn)程辦公（無(wú)需坐班），線上為合作汽修企業(yè)提供技術(shù)支持，解決維修問(wèn)題
- 結(jié)合品牌車(chē)型特點(diǎn)，提供清晰可操作的故障解決方案或指導(dǎo)
- 記錄關(guān)鍵信息形成標(biāo)準(zhǔn)化案例，助力知識(shí)庫(kù)建設(shè)
- 總結(jié)常見(jiàn)問(wèn)題及趨勢(shì)，為品牌售后和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考
- 本品牌深耕 5 年以上，熟悉各車(chē)型構(gòu)造、維修技術(shù)及故障處理
- 汽車(chē)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有中級(jí)以上維修工證書(shū)更佳
- 具備扎實(shí)維修理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能快速定位故障；熟練線上溝通，表達(dá)邏輯清晰；善于分析解決復(fù)雜問(wèn)題
- 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公，時(shí)間管理能力佳
工作地點(diǎn)
順義區(qū)北京華聯(lián)BHG Mall(順義店)
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