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一、職責(zé)描述
1、全域運(yùn)營(yíng)體系搭建與操盤(pán)：牽頭定全域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，整合公域（抖音、小紅書(shū)、微信、電商）、私域（企業(yè)微信、社群、小程序商城）及線(xiàn)下門(mén)店資源，搭全域流量矩陣，明確渠道目標(biāo)與資源分配，保障策略落地。
2、公域流量高效運(yùn)營(yíng)：精通主流公域平臺(tái)規(guī)則與玩法，負(fù)責(zé)公域平臺(tái)年度運(yùn)營(yíng)策劃（內(nèi)容定位、廣告投放、達(dá)人合作），實(shí)現(xiàn)公域平臺(tái)低成本獲客及提升轉(zhuǎn)化率。?
3、私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：搭建流量池，設(shè)計(jì)企業(yè)微信 SCRM、社群分層及會(huì)員體系，針對(duì)用戶(hù)全生命周期制定差異化策略，策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升留存、復(fù)購(gòu)與裂變效率。
4、線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)：打通線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)協(xié)同鏈路，通過(guò)針對(duì)性設(shè)計(jì)賦能線(xiàn)下業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，構(gòu)建“線(xiàn)上引流 - 線(xiàn)下體驗(yàn) - 私域沉淀”的完整閉環(huán)。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略?xún)?yōu)化：搭全域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，善用 Excel、SQL、BI 及各平臺(tái)工具，提多渠道數(shù)據(jù)做多維分析，定期出復(fù)盤(pán)報(bào)告，以數(shù)據(jù)定位問(wèn)題、提落地方案，推策略迭代。?
6、跨部門(mén)協(xié)同：牽頭跨部門(mén)全域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)電商、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)等部門(mén)資源，制定項(xiàng)目時(shí)間表，確保各環(huán)節(jié)落地執(zhí)行到位。?
二、任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上，5年以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2-3 年全域運(yùn)營(yíng)（公域+私域+線(xiàn)下）項(xiàng)目操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，有家居、家電從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。?
2、核心能力要求?
（1）多渠道運(yùn)營(yíng)能力：精通抖音、小紅書(shū)、淘寶等公域平臺(tái)內(nèi)容與投放邏輯，熟悉企業(yè)微信、社群等私域運(yùn)營(yíng)玩法，能獨(dú)立設(shè)計(jì)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)方案，有爆款內(nèi)容打造、高ROI投放或私域裂變成功案例者優(yōu)先。?
（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力：熟練使用 Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP）、SQL（數(shù)據(jù)提?。?、BI工具（Tableau/FineBI/Power BI），能搭建全域運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系并拆解關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，熟悉生意參謀、抖音電商羅盤(pán)等平臺(tái)數(shù)據(jù)工具者優(yōu)先。?
（3）策略與規(guī)劃能力：能基于企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)（如GMV增長(zhǎng)、用戶(hù)規(guī)模突破）制定全域運(yùn)營(yíng)策略，具備項(xiàng)目統(tǒng)籌與資源協(xié)調(diào)能力，（4）可獨(dú)立推進(jìn)跨部門(mén)項(xiàng)目落地；對(duì)全域運(yùn)營(yíng)行業(yè)趨勢(shì)（如公域算法變化、私域工具創(chuàng)新）敏感，能快速將趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。?
（5）溝通與協(xié)作能力：具備優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通能力，能清晰傳遞需求并推動(dòng)共識(shí)達(dá)成；可有效協(xié)調(diào)各渠道資源，解決資源沖突問(wèn)題，確保全域運(yùn)營(yíng)目標(biāo)高效達(dá)成。?
3、職業(yè)素養(yǎng)要求?
（1）結(jié)果導(dǎo)向：以GMV、用戶(hù)規(guī)模、復(fù)購(gòu)率等核心指標(biāo)為目標(biāo)，主動(dòng)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的障礙，確保目標(biāo)達(dá)成。?
（2）抗壓能力：能適應(yīng)大促高峰期、數(shù)據(jù)波動(dòng)等高壓場(chǎng)景，保持理性并快速調(diào)整策略。?
（3）學(xué)習(xí)能力：主動(dòng)學(xué)習(xí)新工具、新玩法（如企業(yè)微信新功能、公域新投放模式），并快速應(yīng)用于實(shí)際工作。
三、職位福利
周末雙休、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、子女福利、提供免費(fèi)住宿、餐費(fèi)補(bǔ)貼、免費(fèi)班車(chē)、節(jié)日福利、帶薪年假、年底獎(jiǎng)金、年度體檢、公司設(shè)有羽毛球/籃球/足球/乒乓球/排球等俱樂(lè)部。
其他信息