職位描述
會(huì)務(wù)服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 會(huì)議服務(wù)：協(xié)助組織、籌備及執(zhí)行各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，確保會(huì)議順利進(jìn)行，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、茶歇安排、餐飲服務(wù)安排等。
2. 接待服務(wù)：負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)接待、登記、引導(dǎo)及咨詢(xún)工作，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理： 與甲方保持良好溝通，理解并滿(mǎn)足甲方需求，處理甲方反饋，提升甲方滿(mǎn)意度。
4. 日常巡查：定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，確保公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問(wèn)題。
5. 文檔管理：負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、客戶(hù)檔案、服務(wù)記錄等文檔的整理、歸檔和保密工作。
任職要求：
1. 教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上會(huì)議服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)，有大型活動(dòng)或國(guó)際會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3. 技能要求：精通會(huì)議服務(wù)流程，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理和客戶(hù)服務(wù)能力。
4. 語(yǔ)言能力：普通話(huà)流利標(biāo)準(zhǔn)。
5. 年齡要求：25-35歲，形象氣質(zhì)佳，身體健康。
6. 個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心耐心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。
工作地點(diǎn)
天津市西青區(qū)民和道與興華十支路交叉口東200米0
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