崗位職責(zé)
1. 品牌新媒體矩陣建設(shè)與運營
- 統(tǒng)籌集團(tuán)文旅項目(高端酒店、度假區(qū)、文化IP等)的新媒體戰(zhàn)略,主導(dǎo)抖音、小紅書、微信視頻號等平臺的內(nèi)容策劃、賬號運營及粉絲增長,打造“高端生活方式”標(biāo)簽;
- 策劃文旅場景化內(nèi)容(如沉浸式體驗短視頻、KOL深度探訪、文化故事IP系列),提升品牌調(diào)性與用戶粘性。
2. 海外品牌推廣與全球化傳播
- 制定海外社交媒體(Instagram、TikTok、YouTube等)推廣策略,結(jié)合文旅項目特色(如建筑設(shè)計、在地文化、奢華服務(wù))輸出國際化內(nèi)容;
- 聯(lián)動海外旅游局、高端旅行機(jī)構(gòu)、國際媒體資源,策劃全球品牌事件(如海外文旅論壇、跨界藝術(shù)展),擴(kuò)大國際影響力。
3. 輿情監(jiān)測與危機(jī)公關(guān)
- 搭建全域輿情監(jiān)控體系,實時追蹤新媒體及海外平臺口碑動態(tài),預(yù)警負(fù)面輿情并制定應(yīng)對方案;
- 處理突發(fā)輿情事件,維護(hù)高端品牌形象,輸出輿情分析報告優(yōu)化傳播策略。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與資源整合
- 通過數(shù)據(jù)分析工具(如蟬媽媽、新榜、Google Analytics)監(jiān)控推廣效果,優(yōu)化投放ROI及用戶轉(zhuǎn)化路徑;
- 整合內(nèi)外部資源(集團(tuán)設(shè)計/工程團(tuán)隊、4A公司、MCN機(jī)構(gòu)),統(tǒng)籌內(nèi)容生產(chǎn)與跨界合作。
5. 團(tuán)隊管理與創(chuàng)新落地
- 搭建新媒體運營團(tuán)隊,制定標(biāo)準(zhǔn)化流程(SOP),培養(yǎng)創(chuàng)意、拍攝、運營等專業(yè)人才;
- 探索新技術(shù)應(yīng)用(如AI生成內(nèi)容、虛擬現(xiàn)實互動),提升品牌數(shù)字化體驗。
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任職要求
硬性條件
1. 學(xué)歷:本科及以上,市場營銷、傳媒、廣告相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗:
- 5年以上新媒體運營經(jīng)驗,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有高端地產(chǎn)/文旅行業(yè)成功案例;
- 熟悉海外社交媒體玩法,具備全球化品牌傳播經(jīng)驗;
3. 技能:
- 精通抖音/小紅書算法邏輯及爆款內(nèi)容方法論,具備從0到1打造百萬粉絲賬號經(jīng)驗;
- 熟練使用輿情監(jiān)控工具(如識微、鷹眼)、SEO/SEM及海外社媒廣告投放;
- 英語可作為工作語言,能撰寫國際化傳播文案。
軟性素質(zhì)
1. 高端審美與內(nèi)容敏感度:
- 深諳高凈值人群消費心理,能將文旅項目的“稀缺性”轉(zhuǎn)化為內(nèi)容吸引力;
- 對視覺美學(xué)、敘事節(jié)奏有極致追求,拒絕低質(zhì)流量。
2. 跨文化溝通能力:
- 理解不同市場文化差異,能策劃兼顧本土化與國際化的傳播方案;
3. 抗壓與應(yīng)變力:
- 適應(yīng)快節(jié)奏、多線程工作,能在高端項目保密要求下高效推進(jìn)任務(wù)。
加分項
- 擁有海外生活/工作背景,熟悉歐美或東南亞文旅市場;
- 具備文旅項目線下活動(如品牌發(fā)布會、藝術(shù)策展)聯(lián)動線上傳播的經(jīng)驗。