職位描述
住宅小區(qū)物業(yè)客服管理物業(yè)管理
崗位核心工作內(nèi)容：
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成任務(wù)指標(biāo)鋪排統(tǒng)籌，按計(jì)劃完成相關(guān)費(fèi)用的收繳；
2.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理物業(yè)客服人員，制定工作流程、設(shè)定目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核;；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)員工工作流程、表現(xiàn)、紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)等: 4.妥善處理業(yè)主投訴與回訪(fǎng)及日常工作中的疑難、緊急、重大問(wèn)題的解決并及時(shí)上報(bào); 5. 與地產(chǎn)方相關(guān)工作對(duì)接；
6. 項(xiàng)目人事相關(guān)工作（人員招聘、考勤、入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)等人事工作）；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作，配合事業(yè)部相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、文件資料提報(bào)、整改等工作。
任職要求：
1. 38歲以?xún)?nèi)，熟悉物業(yè)法規(guī)與基本流程，責(zé)任心強(qiáng)、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)，具備業(yè)主投訴處理經(jīng)驗(yàn)，具備1-3年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理物業(yè)客服人員，制定工作流程、設(shè)定目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核;；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)員工工作流程、表現(xiàn)、紀(jì)律、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓(xùn)等: 4.妥善處理業(yè)主投訴與回訪(fǎng)及日常工作中的疑難、緊急、重大問(wèn)題的解決并及時(shí)上報(bào); 5. 與地產(chǎn)方相關(guān)工作對(duì)接；
6. 項(xiàng)目人事相關(guān)工作（人員招聘、考勤、入離轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)等人事工作）；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作，配合事業(yè)部相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、文件資料提報(bào)、整改等工作。
任職要求：
1. 38歲以?xún)?nèi)，熟悉物業(yè)法規(guī)與基本流程，責(zé)任心強(qiáng)、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)，具備業(yè)主投訴處理經(jīng)驗(yàn)，具備1-3年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力，能與業(yè)主、各部門(mén)及外部單位高效協(xié)作；
3.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)賦能，合理安排客服各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行；
4 能快速響應(yīng)突發(fā)事件（如停水停電、安全、業(yè)主緊急需求），協(xié)調(diào)處理。
3.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)賦能，合理安排客服各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行；
4 能快速響應(yīng)突發(fā)事件（如停水停電、安全、業(yè)主緊急需求），協(xié)調(diào)處理。
工作地點(diǎn)
咸陽(yáng)三原縣西延段與申家村道交叉口東440米
相似職位
- 案場(chǎng)客服領(lǐng)班5000-6000元
咸陽(yáng) - 渭城區(qū)
陜西地建嘉信置業(yè)有限公司 - 客戶(hù)維護(hù)主管6000-7000元
咸陽(yáng) - 秦都區(qū)
陜西天丞禾農(nóng)業(yè)科技有限公司 - 客服經(jīng)理--咸陽(yáng)5000-7000元
咸陽(yáng) - 秦都區(qū)
陜西恒豐汽車(chē)貿(mào)易有限公司 - 物業(yè)客服主管4000-6000元·13薪
咸陽(yáng) - 秦都區(qū)
力高健康生活 - 物業(yè)客服主管6000-8000元·13薪
咸陽(yáng) - 秦都區(qū)
北京融創(chuàng)控股集團(tuán)有限公司 - 住宅物業(yè)客服主管4000-5000元
咸陽(yáng) - 三原縣
陜西麗彩實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
立即溝通
陜西麗彩實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司陜西麗彩實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1993年，歷經(jīng)近20年的風(fēng)雨征程，由初創(chuàng)時(shí)單一的印刷企業(yè)成長(zhǎng)為今天以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，以投融資管理和醫(yī)藥銷(xiāo)售為輔的現(xiàn)代企業(yè)。旗下獨(dú)資、合資企業(yè)達(dá)數(shù)十家，涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、投融資管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)、工業(yè)園區(qū)孵化等領(lǐng)域。集團(tuán)旗下控股和參股公司達(dá)10余家，包括：陜西麗彩置業(yè)有限公司、咸陽(yáng)麗萊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、咸陽(yáng)高科實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、陜西中昊實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、陜西金方圓實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司、咸陽(yáng)麗彩醫(yī)藥有限公司、甘肅省西峰制藥有限責(zé)任公司、咸陽(yáng)麗苑物業(yè)管理有限公司、咸陽(yáng)義烏商貿(mào)城有限公司、咸陽(yáng)數(shù)碼城購(gòu)物有限公司、咸陽(yáng)麗彩投資有限公司、咸陽(yáng)麗彩·天禧酒店有限公司、咸陽(yáng)市印刷廠(chǎng)有限公司、興平市莊頭鎮(zhèn)綠源農(nóng)業(yè)生態(tài)有限公司等。幾年來(lái)，麗彩集團(tuán)及其下屬公司先后被省、市、區(qū)各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)授予：“納稅先進(jìn)單位”、“消費(fèi)者信的過(guò)單位”、“百佳非公有制企業(yè)”、“精神文明先進(jìn)單位”、“年度企業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“咸陽(yáng)希望工程愛(ài)心助學(xué)明星企業(yè)”、“陜西省住宅示范小區(qū)”等稱(chēng)號(hào)。并被國(guó)家工商總局、團(tuán)中央、全國(guó)個(gè)私協(xié)授予全國(guó)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)。
公司主頁(yè)