職位描述
投訴客服電話客服呼叫中心
崗位職責：
1、負責與客戶對接呼叫項目需求；
2、負責給呼叫坐席培訓并監(jiān)管呼叫質量；
3、組織日報周匯總月總結并組織召開客戶溝通會；
4、項目進度和質量的整體把控；
5、呼叫項目的日常運行管理工作。
任職要求：
1、年齡25-38歲，接受短期長短期出差；
2、大專以上學歷，具備良好的理解與溝通能力；
3、能熟練使用EXCEL等辦公軟件；
4、工作抗壓能力強，有良好的心理自我調節(jié)能力及團隊協(xié)作能力；
5、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
6、有良好的客戶服務意識；
7、具有2-5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗、主管級經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、負責與客戶對接呼叫項目需求；
2、負責給呼叫坐席培訓并監(jiān)管呼叫質量；
3、組織日報周匯總月總結并組織召開客戶溝通會；
4、項目進度和質量的整體把控；
5、呼叫項目的日常運行管理工作。
任職要求：
1、年齡25-38歲，接受短期長短期出差；
2、大專以上學歷，具備良好的理解與溝通能力；
3、能熟練使用EXCEL等辦公軟件；
4、工作抗壓能力強，有良好的心理自我調節(jié)能力及團隊協(xié)作能力；
5、對數(shù)據(jù)敏感，有較強的數(shù)據(jù)分析能力；
6、有良好的客戶服務意識；
7、具有2-5年以上呼叫中心工作經(jīng)驗、主管級經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
城陽區(qū)青島市如常殘疾人培訓就業(yè)基地2樓
相似職位
- 電商客服主管8000-15000元
青島 - 嶗山
青島華達麗工貿有限公司 - 呼叫中心客服經(jīng)理8000-15000元
青島 - 嶗山
青島日日新信息服務有限公司 - 青島物業(yè)客服經(jīng)理8000-9000元
青島 - 黃島
石榴集團 - 嶗山區(qū)海信君璽高端新項目客服主管7000-9000元·13薪
青島 - 嶗山
海信地產物業(yè)公司 - 海信物業(yè)總部客服專業(yè)經(jīng)理8000-11000元·14薪
青島 - 市南
海信地產物業(yè)公司 - 客服主管（青島恒星邦辦科技有限公司）6000-8000元
青島 - 李滄
青島恒星集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吳雙雙/人事經(jīng)理
立即溝通
山東如常信息科技有限公司如常集團是一家集殘疾人培訓、就業(yè)、康復、托養(yǎng)照護等領域為一體的助殘服務高新技術企業(yè)?？偛课挥诒本?，在上海、深圳、杭州、青島等20地市設立分支機構。集團秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命，堅持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營理念，圍繞著“為殘疾人做好服務”的核心目標快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、湖南、湖北、河南、云南、內蒙古等8省16個地市建設集中型綜合服務基地，在四川、貴州、河北、江西、吉林、遼寧等近20個省百余區(qū)縣建設專項就業(yè)基地和社區(qū)服務機構。通過充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術，研發(fā)了精準培訓、智慧就業(yè)、垂直招聘、云康復、輔具適配和托養(yǎng)照護等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務”平臺。以產業(yè)化、平臺化和服務載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務，以“集中”輻射“居家”的模式，為近100000名殘疾人提供精準、全面的綜合服務。篤志力行求發(fā)展，躬身實踐創(chuàng)未來。如常集團堅持“以人為本”的服務意識和“業(yè)精于勤”的服務態(tài)度，全心全意為殘疾人提供最迫切、最貼心的全方位服務。
公司主頁