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更新于 8月29日

客戶(hù)服務(wù)管理(J10061)

6000-8000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶(hù)服務(wù)管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的日常維護(hù)與管理,高效對(duì)接客戶(hù)各項(xiàng)事務(wù),確??蛻?hù)委托事項(xiàng)得到及時(shí)、準(zhǔn)確處理;
2.負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理工作,包括但不限于精確核算并按時(shí)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金及各類(lèi)補(bǔ)貼,負(fù)責(zé)員工個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除信息的采集,按照公司規(guī)范及客戶(hù)要求細(xì)致整理并制作工資臺(tái)賬等各類(lèi)薪酬相關(guān)材料,負(fù)責(zé)員工福利及慰問(wèn)品的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)協(xié)調(diào)與發(fā)放工作,根據(jù)公司規(guī)定及員工需求準(zhǔn)確為員工開(kāi)具收入證明、在職證明等各類(lèi)相關(guān)證明文件;
3.根據(jù)客戶(hù)需求,收集篩選簡(jiǎn)歷并組織應(yīng)聘人員面試;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的結(jié)算工作,積極跟蹤協(xié)調(diào)回款進(jìn)度;
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熱愛(ài)人力資源服務(wù)行業(yè),熟悉國(guó)家及地方關(guān)于人力資源管理的各項(xiàng)法律法規(guī)(如勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等),掌握人力資源管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程;
3. 具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)導(dǎo)向思維,擁有良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控能力;邏輯思維清晰,分析問(wèn)題全面,處理問(wèn)題耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),注重工作質(zhì)量與效率;
4. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和良好的多部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)多項(xiàng)目運(yùn)作。

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)

職位發(fā)布者

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