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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)行管理，制定并執(zhí)行年度工作計(jì)劃及預(yù)算，確保服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)；
2、監(jiān)督小區(qū)安保、保潔、綠化、工程維修、客服等工作，提升業(yè)主滿意度；
3、定期巡查園區(qū)，檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，推動(dòng)問(wèn)題整改及預(yù)防性維護(hù)；
4、建立良好的業(yè)主溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善處理投訴；協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)間的矛盾，維護(hù)項(xiàng)目和諧氛圍；
5、控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，審核采購(gòu)及外包合同、確保資源合理使用；
6、落實(shí)政府及公司政策，確保消防、安全、環(huán)保等合規(guī)性、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
7、制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處理臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件；落實(shí)安全生產(chǎn)制度，定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，確保小區(qū)及人員零事故；
8、組建團(tuán)隊(duì)、組織員工培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)，打造高效協(xié)作隊(duì)伍。
任職要求：
1、年齡30歲--45歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、擁有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅業(yè)態(tài)優(yōu)先。熟悉物業(yè)法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程；
3、具備團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題處理能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，注重細(xì)節(jié)，熟練使用辦公軟件。