崗位職責(zé):
1、應(yīng)對(duì)Customer Quality Issue
2、通過(guò)Customer requirement feedback 增大顧客滿意度;
3、通過(guò)顧客滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)顧客的滿意度并改善;
4、對(duì)顧客不良品進(jìn)行Failure Analysis;
5、顧客返品維修及換貨;
6、接受顧客審核;
7、組織召開(kāi)定期品質(zhì)會(huì)議(with Customer);
8、組織進(jìn)行顧客量產(chǎn)品的ECN;
9、8D Report 書(shū)寫(xiě)及審核。
招聘要求:
1、電子或光電專業(yè),3年以上LED行業(yè)電子品質(zhì)經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉LED封裝及應(yīng)用,擅長(zhǎng)不良分析和改善;
3、熟悉品質(zhì)工具:7大手法、DOE、TS5大工具、SPC等品質(zhì)手法;
4、熟悉二次元、X-Ray、積分球等基本測(cè)試儀應(yīng)用及原因;
5、熟悉ISO9000/TS 16949質(zhì)量管理體系;
6、英語(yǔ)4級(jí)或以上水平,能英語(yǔ)英文讀寫(xiě)相關(guān)品質(zhì)文件;