職位描述:
流程體系管理:?? 協(xié)助搭建與優(yōu)化公司內部運營管理制度體系,涵蓋日常辦公、會議、費用報銷、資產管理等模塊的流程設計與文檔標準化。
??數(shù)字化項目推進:?? 參與內部運營系統(tǒng)的數(shù)字化落地,協(xié)助進行需求調研、功能測試及用戶培訓,確保新工具和流程的順利實施與應用。
運營效果優(yōu)化:?? 負責收集內部用戶對支持服務的反饋,監(jiān)測流程運行效率,分析痛點并提出可行的改進方案,持續(xù)提升服務滿意度。
成本效率分析:?? 協(xié)助進行內部運營成本的結構梳理與數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)洞察支持團隊做出更高效的決策。
培訓與溝通:?? 配合組織相關的內部培訓與宣導,確保新流程與新工具在全公司范圍內的有效推廣和落地。
職位要求:
學歷專業(yè):?? 本科及以上學歷
英語水平CET-4以上
??有流程梳理、項目協(xié)助或團隊管理經驗者優(yōu)先(如企業(yè)實習、校園學生會/社團核心管理經歷)。
具備較強的邏輯思維與文字表達能力,能清晰梳理流程、撰寫文檔。
具備良好的服務意識和共情能力,善于傾聽并理解他人需求。
擁有出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能有效推動跨部門合作。