職位描述
新能源
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)組織相關(guān)部門處理客戶投訴，售后反饋，跟進問題點閉環(huán)；
2、組織相關(guān)人員共同檢討問題處理的臨時方案及根本原因分析，客訴報告的提出及回復(fù)；
3、組織客退品的分析，并通過內(nèi)部數(shù)據(jù)更新客退品臺賬與返修進度表；
4、主動與客戶溝通，了解出貨產(chǎn)品在客戶端質(zhì)量狀況；
5、做好內(nèi)部溝通，處理內(nèi)部與客戶之間溝通的一些質(zhì)量問題；
6、定期制作品質(zhì)月報；
7、熟悉公司及各部門管理體系、管理制度，確保各項體系、制度在本部門內(nèi)有效執(zhí)行。
任職要求：
1、至少3年以上工作經(jīng)驗；
2、電池行業(yè)優(yōu)先（其他行業(yè)有經(jīng)驗者也可考慮）；
3、了解并運用5大工具優(yōu)先；
4、有與客戶溝通經(jīng)驗，客訴問題有組織能力，推動內(nèi)部改善；
5、做CQE崗位對所負責(zé)產(chǎn)品本身制程工藝流程熟悉；
6、熟練運用8D。
工作地點
綿陽涪城區(qū)創(chuàng)明新能源項目部
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職位發(fā)布者
黃黎/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
東莞市創(chuàng)明電池技術(shù)有限公司一、公司簡介創(chuàng)明新能源股份有限公司成立于2003年3月18日，是中科院物理所陳立泉院士團隊孵化的第一家鋰電池量產(chǎn)企業(yè)，國內(nèi)第一家量產(chǎn)18650與21700鋰電池的民營企業(yè)。20年國內(nèi)圓柱電池第一梯隊，高容量圓柱電池的領(lǐng)跑者，團隊不斷攻克技術(shù)瓶頸，率先實現(xiàn)國內(nèi)6次容量突破，比肩國際一流電池公司。引領(lǐng)下一代電池技術(shù)，服務(wù)更多應(yīng)用場景。二、薪酬福利薪酬：本科生9-13w/年、碩士13-18w/年；工作時間：五天工作制，帶薪休假；人才補貼：東莞人才補貼：非入戶：本科1.5w碩士3w博士10w；入戶：本科3w碩士6w博士20w綿陽人才補貼：1、生活補貼：本科3w碩士10w博士15w；2、購房補貼年終獎金：獎金額度與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和個人貢獻掛鉤；免費食宿：提供免費工作餐和住宿。員工體檢：公司每年組織健康檢查，讓每一位員工了解自己的身心健康狀況。帶薪休假：除了法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假外，公司將為每位員工提供帶薪年假。生活福利：公司每年給部門提供活動經(jīng)費，方便員工的聚餐和組織旅游。俱樂部活動：為了豐富公司的業(yè)余生活，公司組建了四個俱樂部和一個圖書室。分別是音樂俱樂部，英語俱樂部，羽毛球俱樂部，自行車俱樂部。此外，公司還不定期組織旅游，籃球賽等各種各樣的文體活動。三、職業(yè)發(fā)展公司為每一位入職的員工提供廣闊的發(fā)展空間和平臺，讓每一位新人都有展現(xiàn)自我的機會和舞臺。公司也為每一位入職的員工配備輔導(dǎo)員和入職指引人，讓每一位新人能快速適應(yīng)工作環(huán)境。創(chuàng)明新能源股份有限公司公司網(wǎng)址：http://www.cham.com.cn寶格石網(wǎng)址：http://www.powerocks.cn各公司地址:東莞地址：東莞松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西三路9號綿陽地址：四川省綿陽市涪城區(qū)文武西路207號煙臺地址：山東省煙臺市福山區(qū)永達街881號福山園管理委員會辦公樓2層201室深圳地址：深圳市寶安區(qū)福永和平村高新建工業(yè)園
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