崗位職責:
1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務和指標;
2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關系;
3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。
要求:
1.大專及以上學歷,32周歲以下
2.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有企業(yè)前臺、客服相關工作經(jīng)驗;
4.熟練使用辦公軟件;
5.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責任心