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400-885-9898
更新于 11月6日
智聯(lián)APPAPP
舉報

it技術支持工程師

8000-10000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好

職位描述

網絡運維系統(tǒng)運維IT服務網絡/信息安全
工作職責：
1、通過電話,Email,及遠程連接方式為用戶提供技術支持服務，高效的解決客戶服務端服務器的硬件/軟件問題；
2、通過使用Ticket服務系統(tǒng)， 接收、登記以及分配各類用戶請求事件，協(xié)調各方資源進行處理；
3、跟蹤事件處理進程并為用戶提供反饋，提升用戶滿意度；
4、與來自全球各地的支持團隊協(xié)作，分享知識；
崗位要求：
1、本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先；
2、英語口語可溝通，讀寫能力優(yōu)秀；
3、需要適應倒班（有夜班）工作安排；
4、遵守公司和部門規(guī)程，向客戶提供高質量的服務。
工作時間：
7:00-19:00，19:00-7:00，上四休三
夜班可居家辦公

工作地點

大連甘井子區(qū)東軟河口軟件園-F6座

職位發(fā)布者

聶女士/招聘HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo東軟云科技有限公司
東軟云科技有限公司，是全球 IT解決方案與服務提供商——東軟集團股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業(yè)經驗和領先的信息技術，致力于向政府、企業(yè)、百姓提供高水準的新一代 IT基礎設施建設與服務、IT服務、BPO(業(yè)務流程外包)服務、云計算服務等。包括云數(shù)據(jù)中心建設與運維服務、IT服務外包、產品服務外包、流程服務外包、企業(yè)云服務、電子商務平臺建設與運營服務等，幫助客戶優(yōu)化流程、改善效率、創(chuàng)造價值、降低成本、提升競爭力，實現(xiàn)卓越運營。公司在大連、沈陽、北京、成都、美國和歐洲等地設有服務交付中心，在國內外其它主要城市設有從業(yè)人員，構建了成熟的產業(yè)發(fā)展模式和價值鏈，擁有眾多包括世界 500強在內的國內外合作伙伴，已經成為亞太地區(qū)知名的IT服務提供商。本公司已通過個人信息保護評價認證（PIPA），為了維護個人信息主體的權益及依據(jù)認證標準，聲明如下：在征得信息主體同意的情況下，僅用在本次招聘過程中，不超范圍超目的使用，不向任何招聘過程外第三方提供，且對個人信息保管采取保障措施。
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