崗位職責
一、績效管理
1.協(xié)助上級制定、完善和優(yōu)化公司績效管理制度、流程及工具(如OKR、KPI、360評估等)。
2.定期回顧和更新各崗位的績效指標庫,確保其與業(yè)務目標緊密相連。
3.全面負責周期性(月度/季度/年度)績效管理的全過程:啟動通知、目標設定(PBC)、過程跟進、中期回顧、期末評估、校準會、結果反饋等。
4.為管理者和員工提供績效管理流程、系統(tǒng)操作及溝通技巧的培訓與輔導。
5.推動并協(xié)助管理者進行有效的績效面談,確保反饋及時、到位。
6.受理員工績效申訴,并協(xié)助進行調查與協(xié)調。
7.收集、統(tǒng)計和分析績效數據,撰寫績效分析報告,為人才決策(如晉升、調薪、獎金、淘汰)提供數據支持。
跟蹤績效改進計劃的落實情況,并評估其效果。
8.系統(tǒng)維護: 負責績效管理系統(tǒng)(如有)的數據維護、功能測試和日常運營支持。
二、培訓與發(fā)展(約40%工作量)
1.通過問卷、訪談、業(yè)務溝通等方式,進行年度/季度培訓需求調研,并形成分析報告。
2.協(xié)助上級制定年度/季度培訓計劃與預算,并跟進執(zhí)行。
3.開發(fā)、挖掘、評估和管理內外部講師、課程及培訓機構資源,建立培訓資源庫。
4.參與開發(fā)和完善內部課程體系(如新員工培訓、管理技能、專業(yè)能力等)。
5..獨立組織并實施各類培訓項目(包括新員工入職培訓),負責課前準備、講師對接、現(xiàn)場組織、課后評估等全流程工作。
6.探索并實踐多樣化的學習方式(如線上學習、工作坊、讀書會、師徒制等)。
7.培訓效果進行跟蹤、評估和反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓工作。
8.檔案管理: 建立和維護員工培訓檔案,確保記錄準確完整。
任職要求
1、 本科學歷:人力資源管理、行政管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 工作經驗: 3年以上人力資源相關工作經驗,至少1年及以上專注于績效或培訓模塊的經驗。
3、 專業(yè)知識: 熟練掌握績效管理(如目標設定、績效評估方法等)和培訓管理(如需求分析、課程設計、效果評估等)的專業(yè)理論與工具。
4、 溝通協(xié)調能力: 具備極強的溝通表達、協(xié)調推動和人際交往能力,能夠與各級管理者和員工有效互動。
5、 文案與演講能力: 具備良好的方案撰寫、PPT制作和公眾演講能力。
6、 有獨立組織實施績效循環(huán)或大型培訓項目的經驗者優(yōu)先。