一、崗位職責(zé)
1.熱情接待所有進(jìn)店用戶,并為顧客提供專業(yè)的講解,激發(fā)用戶對(duì)于公司品牌與理念的熱情,并挖掘客戶潛在購(gòu)買(mǎi)需求,保證完美的顧客體驗(yàn);
2.為客戶傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),使理解產(chǎn)品的核心價(jià)值;
3.為用戶提供專業(yè)的試駕服務(wù)、回答關(guān)于車(chē)輛使用的相關(guān)問(wèn)題,解除用戶用車(chē)顧慮;
4.完成個(gè)人銷售目標(biāo),提升銷售質(zhì)量,并配合銷售經(jīng)理完成門(mén)店銷售目標(biāo);
5.創(chuàng)造出色的用戶體驗(yàn),不斷提升用戶服務(wù)滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者;
6.支持各類型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶,收集外部線索,發(fā)掘高價(jià)值消費(fèi)者;
7.按照陳列標(biāo)準(zhǔn),做好門(mén)店基礎(chǔ)維護(hù)和清潔,保持銷售工具(展車(chē)、試駕車(chē)等)正常使用。
8.與交付、售后伙伴合作,解決用戶問(wèn)題,提供改進(jìn)工作的建議和反饋。
二、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷
2.1年以上零售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),有新能源汽車(chē)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.對(duì)汽車(chē)行業(yè)、對(duì)華為品牌與產(chǎn)品具有高度的熱情,意愿在新能源汽車(chē)產(chǎn)品銷售及服務(wù)方面長(zhǎng)期發(fā)展;
4.具備良好服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)學(xué)習(xí),善于傾聽(tīng);有較好的人際交往能力;
5.具備C1駕駛證資格,駕齡超過(guò)1年。