1 負(fù)責(zé)合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展并控制車間6S的具體實(shí)施,并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。
2 負(fù)責(zé)督促員工對車間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù),并作記錄。
3 負(fù)責(zé)車間安全生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放,監(jiān)督員工做到油、水、物件,“三不落地”。
4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,確保車輛維修按時、按質(zhì)完成。
5 負(fù)責(zé)車間管理過程中的事務(wù)處理,并及時向管理層反映。
6 負(fù)責(zé)定期召開會議,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn),以提高工作效率。
7 負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核并及時上報和存檔。
8 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
9 負(fù)責(zé)售后客戶突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理。
10 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
??苹蛞陨蠈W(xué)歷;5年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店售后服務(wù)工作流程及各崗位職責(zé);有汽車專業(yè)相關(guān)知識,熟悉辦公軟件和廠家售后系統(tǒng);具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,具有團(tuán)隊精神,執(zhí)行能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)
職位福利:帶薪年假、大牛帶隊、繳納五險、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、員工食堂、多次晉升機(jī)會、優(yōu)秀員工獎金、團(tuán)隊氣氛活潑