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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外貿(mào)銷(xiāo)售，完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、維護(hù)和管理公司客戶，收集客戶信息；
3、回復(fù)客戶詢盤(pán)和跟蹤；
4、通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶，提高業(yè)績(jī)；
5、跟蹤訂單進(jìn)度，做好售前售后工作。
6、國(guó)際貿(mào)易，商務(wù)英語(yǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
7、英語(yǔ)4級(jí)以上，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，與國(guó)外客戶溝通無(wú)障礙；
8、參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，指導(dǎo)并培訓(xùn)部門(mén)成員的`業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力和工作態(tài)度;對(duì)部門(mén)成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提升員工能力，對(duì)工作流程進(jìn)行管理和績(jī)效考核;
9、熟悉公司業(yè)務(wù)流程，包括參與eBay平臺(tái)訂單跟蹤/客戶郵件回復(fù)及需求收集/平臺(tái)賬號(hào)維護(hù)及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。
10、及時(shí)與部門(mén)成員及跨部門(mén)做好良好的工作交流及溝通(包括工作流程/產(chǎn)品反饋等)，進(jìn)行問(wèn)題反饋并協(xié)助解決;
11、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。