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崗位職責(zé)
1、售前技術(shù)支持：
- 對接客戶需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢及方案設(shè)計；
- 負(fù)責(zé)招投標(biāo)技術(shù)方案編制、產(chǎn)品演示及技術(shù)答疑；
- 配合銷售團(tuán)隊完成技術(shù)談判與合同簽訂支持。
2、方案設(shè)計與輸出：
- 主導(dǎo)定制化項目技術(shù)方案的制定與優(yōu)化；
- 協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)等部門，確保方案可行性及成本控制；
- 輸出標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文檔。
3、售中與售后技術(shù)支持：
- 跟蹤項目執(zhí)行，解決生產(chǎn)、安裝、調(diào)試中的技術(shù)問題；
- 處理客戶投訴，組織技術(shù)復(fù)盤并提出改進(jìn)措施；
- 建立售后服務(wù)技術(shù)檔案，提升客戶滿意度。
4、部門管理與團(tuán)隊建設(shè)：
- 負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常管理，制定部門工作計劃及考核目標(biāo)；
- 統(tǒng)籌項目人員分工、進(jìn)度管控及資源調(diào)配；
- 優(yōu)化部門流程，提升團(tuán)隊技術(shù)能力與協(xié)作效率。
5、項目資金管理：
- 審核部門項目預(yù)算，合理分配研發(fā)及實施資金；
- 監(jiān)控項目成本，確保投入產(chǎn)出比符合公司要求。
任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗：
- 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)；
- 3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗，熟悉包裝或物流設(shè)備者優(yōu)先。
2、專業(yè)技能：
- 精通機(jī)械設(shè)計（如SolidWorks/AutoCAD）、電氣控制或項目管理工具；
- 具備獨(dú)立完成技術(shù)方案編制及成本核算的能力；
- 熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系（如ISO9001）。
3、核心能力：
- 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊；
- 具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，擅長目標(biāo)分解與人才培養(yǎng)；
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)短期出差（客戶現(xiàn)場支持）。
加分項
- 有煙草、石油化工行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。