職位描述
VIP客服企業(yè)服務
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中1年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中1年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
榆林市榆陽區(qū)通達路與榆溪大道交叉路口往西南約230米704室長松咨詢
相似職位
- 客服經理4000-8000元
榆林 - 榆陽區(qū)
榆林市長松企業(yè)管理咨詢有限公司 - 物業(yè)客服主管5000-6000元·13薪
榆林 - 榆陽區(qū)
榆林泰發(fā)祥置業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
榆林市長松企業(yè)管理咨詢有限公司“長松股份”是2009年由賈長松先生等人創(chuàng)建，主要從事企業(yè)管理系統(tǒng)咨詢，目前在全國管理系統(tǒng)建設領域競爭力獨占鰲頭，為中國民營企業(yè)管理系統(tǒng)建設首選供應商。長松咨詢的產品主要以管理系統(tǒng)為主導，分別有企業(yè)操盤手培養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)、企業(yè)組織系統(tǒng)、企業(yè)財務系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、千部訓練、咨詢輔導、互聯(lián)網在線教育、青少年接班人培養(yǎng)系統(tǒng)等項目，產品形式為工具包、培訓課程、咨詢輔導、在線教育等。長松股份主要特點為以系統(tǒng)技術為主導，產品注重研發(fā)，實戰(zhàn)落地，旨在幫助企業(yè)建設完善管理系統(tǒng)，讓中國企業(yè)更受尊敬！長松股份在美國、德國、新加坡等地開展戰(zhàn)略咨詢和青少年接班人培養(yǎng)等業(yè)務。在國內擁有100多家家分子公司，20多家深度合作機構，專業(yè)技術人才隊伍龐大，其中專職講師團隊和專家技術團隊愈500人。長松股份本著“敬畏規(guī)律，真愛企業(yè)”的理念，用“相信的力量、實干的作風、技術性服務、敢于PK”的精神來發(fā)展業(yè)務，給客戶提供“專注、超值、實效”的咨詢服務。在國內擁有超過12萬多家的企業(yè)客戶。
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