職位描述
筆譯
崗位職責(zé)：
1.妥善處理客戶投訴，避免用戶問(wèn)題升級(jí)，提高客戶滿意度
2.搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，整理后提出產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化建議
崗位要求:
1.要求英語(yǔ)筆譯能力，不涉及口語(yǔ)
2.客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠解決客戶在購(gòu)買(mǎi)前、中、后遇到的各種問(wèn)題
3.商務(wù)信函寫(xiě)作熟練、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)
4.電腦操作熟練，會(huì)Word、Excel等常用辦公軟件；
1.妥善處理客戶投訴，避免用戶問(wèn)題升級(jí)，提高客戶滿意度
2.搜集和統(tǒng)計(jì)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)，整理后提出產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化建議
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1.要求英語(yǔ)筆譯能力，不涉及口語(yǔ)
2.客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠解決客戶在購(gòu)買(mǎi)前、中、后遇到的各種問(wèn)題
3.商務(wù)信函寫(xiě)作熟練、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)
4.電腦操作熟練，會(huì)Word、Excel等常用辦公軟件；
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市橋西區(qū)中山西路276號(hào)橋西區(qū)石藥歐意園區(qū)Q座3層
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
聚盛信(河北)信息技術(shù)外包服務(wù)有限公司河北聚盛信金融服務(wù)外包有限公司是一家扎根河北，輻射全國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，成立于 2018年 4月，注冊(cè)資本 1000萬(wàn)元人民幣。核心管理層均來(lái)自大型金融機(jī)構(gòu)、四大資產(chǎn)管理公司和中小額催收公司，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司全心致力于從事專(zhuān)業(yè)的不良資產(chǎn)管理、逾期賬款風(fēng)控服務(wù)、電話中心服務(wù)、貸后檢測(cè)服務(wù)等其他服務(wù)，提供催收全體系解決方案。我們服務(wù)于金融信貸行業(yè)的風(fēng)控末端—催收版塊，擁有先進(jìn)的催收系統(tǒng)，并與市場(chǎng)上具有優(yōu)越性能的呼叫平臺(tái)合作，推出一體化的催收作業(yè)和管理平臺(tái)，以滿足合作方催收體系建設(shè)的需求。此外，我們?cè)诒６?、邯鄲、長(zhǎng)沙、深圳、遼寧設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，受有關(guān)機(jī)構(gòu)和債權(quán)人委托，利用線上催收與線下外訪團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)而綜合的手段，對(duì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難的問(wèn)題機(jī)構(gòu)實(shí)施催收，努力為委托方提供全面而專(zhuān)業(yè)的不良資產(chǎn)處置和管理解決方案。
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