崗位職責(zé):
1.國際郵箱形式處理英語市場用戶的一些售前售后問題 無銷售性質(zhì)
2.妥善處理客戶投訴,避免用戶問題升級(jí)
3.語言能力:英語筆譯能力 不涉及口語
崗位要求:
1.本科或以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專
2.客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠解決客戶在購買前中后遇到的各種問題
3.語言要求英文商務(wù)信函寫作熟練、具備良好的理解和書面表達(dá)能力
4.電腦操作熟練 打字熟練,會(huì)Word、Excel等常用辦公軟件