職位描述
售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的關(guān)系，解決爭(zhēng)議；2、協(xié)助經(jīng)理做團(tuán)隊(duì)的技能提升和管理，負(fù)責(zé)新人成長(zhǎng)的幫帶及考核；
3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與工廠供應(yīng)間信息溝通，確保銷售合同交期的供應(yīng)履行；對(duì)于不能及時(shí)發(fā)貨的產(chǎn)品及時(shí)反饋給銷售人員或銷售內(nèi)勤專員，以便及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶訂單處理及訂單跟催；
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)及客訴處理；
6、負(fù)責(zé)物流管理工作；
7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、物流、客戶之間的溝通對(duì)接，訂單跟蹤；
8、和財(cái)務(wù)對(duì)接對(duì)賬單和回款跟蹤；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求：
1、5年以上銷售內(nèi)勤或跟單經(jīng)驗(yàn)，有業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗大方，善于溝通，抗壓能力強(qiáng)；
3、具備一定的親和力，心態(tài)積極向上，帶過(guò)客服團(tuán)隊(duì)；
4、熟練使用辦公軟件，會(huì)ERP或金蝶K3系統(tǒng)操作。
2、性格開(kāi)朗大方，善于溝通，抗壓能力強(qiáng)；
3、具備一定的親和力，心態(tài)積極向上，帶過(guò)客服團(tuán)隊(duì)；
4、熟練使用辦公軟件，會(huì)ERP或金蝶K3系統(tǒng)操作。
工作地點(diǎn)
閩侯縣憶美園(福州)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
憶美園(福州)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司憶美園(福州)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司是創(chuàng)意誕生的地方，有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且創(chuàng)意無(wú)限的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，天馬行空的創(chuàng)想以及敏銳的洞察力，為市場(chǎng)輸送了許多前沿新品，征服了許多茶飲品牌，收獲了極高的贊譽(yù)及認(rèn)可。超大存儲(chǔ)量：廠房面積達(dá)到25000平方，有著穩(wěn)定的茶葉庫(kù)存量，較豐富的茶葉品類及特別干燥的存儲(chǔ)空間。全球茗品采購(gòu)：全球大茶農(nóng)合作采購(gòu)模式，匠心打造全球型茶葉茗品，在國(guó)內(nèi)外擁有長(zhǎng)期合作的茶農(nóng)穩(wěn)定的進(jìn)口茶源，為客戶提供來(lái)自世界各地品類豐富的高品質(zhì)茶葉?？煽科焚|(zhì)監(jiān)控：由茶學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生組成的專業(yè)品控團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，根據(jù)市場(chǎng)的需要反復(fù)測(cè)驗(yàn)最后按照最優(yōu)比例將各產(chǎn)品完美融合在一起，發(fā)揮茶葉的最大品質(zhì)。先進(jìn)工廠生產(chǎn)線：十幾年來(lái)積極消化國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)技術(shù)并引進(jìn)先進(jìn)的日本生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)始終走在市場(chǎng)的前沿，保證每一片茶葉的質(zhì)量。桔品品牌業(yè)內(nèi)前三，比如奈雪、瀾記、coco等都是我們的合作伙伴，我們是他們的上游行業(yè)、供應(yīng)商。
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