職位描述
直流充電樁交流充電樁電氣原理圖BOM運(yùn)維
1. 調(diào)試與安裝支持：
· 負(fù)責(zé)公司充電樁產(chǎn)品（交流樁、直流樁）的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程調(diào)試、上線工作。
· 能夠獨(dú)立閱讀和理解電子電氣原理圖、接線圖、BOM清單等技術(shù)文檔。
· 根據(jù)項(xiàng)目要求，準(zhǔn)確完成設(shè)備參數(shù)設(shè)置、通信配置和功能測(cè)試。
· 指導(dǎo)或協(xié)助施工方進(jìn)行設(shè)備接線，確保接線正確、規(guī)范，能快速定位并解決接線錯(cuò)誤問(wèn)題。
2. 售后技術(shù)支持與故障處理：
· 快速響應(yīng)客戶報(bào)修，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式，高效診斷并解決充電樁使用中出現(xiàn)的各類軟硬件故障。
· 對(duì)常見(jiàn)的硬件故障（如模塊故障、繼電器故障、屏幕異常、通信中斷等）進(jìn)行獨(dú)立維修或更換。
· 撰寫(xiě)詳細(xì)的故障分析報(bào)告，記錄問(wèn)題根因及處理過(guò)程，為產(chǎn)品改進(jìn)提供反饋。
3. 運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：
· 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)充電樁的定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
· 處理日常運(yùn)維問(wèn)題，包括但不限于軟件升級(jí)、交易數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)絡(luò)連接檢查等。
· 對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)，解答技術(shù)疑問(wèn)，提升客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
· 與研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)緊密溝通，反饋現(xiàn)場(chǎng)重大或共性問(wèn)題。
· 管理并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工具、備品備件。
· 負(fù)責(zé)公司充電樁產(chǎn)品（交流樁、直流樁）的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程調(diào)試、上線工作。
· 能夠獨(dú)立閱讀和理解電子電氣原理圖、接線圖、BOM清單等技術(shù)文檔。
· 根據(jù)項(xiàng)目要求，準(zhǔn)確完成設(shè)備參數(shù)設(shè)置、通信配置和功能測(cè)試。
· 指導(dǎo)或協(xié)助施工方進(jìn)行設(shè)備接線，確保接線正確、規(guī)范，能快速定位并解決接線錯(cuò)誤問(wèn)題。
2. 售后技術(shù)支持與故障處理：
· 快速響應(yīng)客戶報(bào)修，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式，高效診斷并解決充電樁使用中出現(xiàn)的各類軟硬件故障。
· 對(duì)常見(jiàn)的硬件故障（如模塊故障、繼電器故障、屏幕異常、通信中斷等）進(jìn)行獨(dú)立維修或更換。
· 撰寫(xiě)詳細(xì)的故障分析報(bào)告，記錄問(wèn)題根因及處理過(guò)程，為產(chǎn)品改進(jìn)提供反饋。
3. 運(yùn)營(yíng)與維護(hù)：
· 負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)充電樁的定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
· 處理日常運(yùn)維問(wèn)題，包括但不限于軟件升級(jí)、交易數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)絡(luò)連接檢查等。
· 對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)，解答技術(shù)疑問(wèn)，提升客戶滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
· 與研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門(mén)緊密溝通，反饋現(xiàn)場(chǎng)重大或共性問(wèn)題。
· 管理并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工具、備品備件。
三、 任職資格要求
· 大專及以上學(xué)歷，電氣工程、自動(dòng)化、電子技術(shù)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
· 至少2年以上 新能源充電樁、變頻器、UPS電源、光伏逆變器或其他電力電子設(shè)備的調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn)。
· 具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)，熟悉電氣作業(yè)規(guī)范，持有效的低壓電工操作證。
· 動(dòng)手能力極強(qiáng)，能獨(dú)立使用萬(wàn)用表、示波器等常用工具進(jìn)行故障診斷。
· 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)短期出差。
· 具備C1及以上駕照，能熟練駕駛車輛。
· 大專及以上學(xué)歷，電氣工程、自動(dòng)化、電子技術(shù)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
· 至少2年以上 新能源充電樁、變頻器、UPS電源、光伏逆變器或其他電力電子設(shè)備的調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn)。
· 具備強(qiáng)烈的安全意識(shí)，熟悉電氣作業(yè)規(guī)范，持有效的低壓電工操作證。
· 動(dòng)手能力極強(qiáng)，能獨(dú)立使用萬(wàn)用表、示波器等常用工具進(jìn)行故障診斷。
· 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)短期出差。
· 具備C1及以上駕照，能熟練駕駛車輛。
工作地點(diǎn)
中原區(qū)聯(lián)東U谷鄭州高新國(guó)際企業(yè)港3棟2單元5層（整層）
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河南易元泰電子科技有限公司河南易元泰電子科技有限公司成立于2018年，公司業(yè)務(wù)聚焦智慧能源管理，金融清分，智能安防，智慧農(nóng)業(yè)，信息安全五大板塊。以軟件平臺(tái)為核心，以硬件邊緣端設(shè)備互聯(lián)協(xié)同為支撐，提供能源管理數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案、電力設(shè)備智能管理平臺(tái)解決方案、智慧停車場(chǎng)系統(tǒng)解決方案、智慧農(nóng)業(yè)解決方案、5G+無(wú)人機(jī)解決方案、信息系統(tǒng)安全管理平臺(tái)等解決方案，生產(chǎn)充電樁、視頻安全監(jiān)控、LED顯示屏等產(chǎn)品。是一家以中、高端系統(tǒng)集成產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司注重產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技創(chuàng)新方面取得了較大突破，易元泰致力于智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步。成立至今，先后獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利、軟件著作權(quán)及軟件產(chǎn)品等多項(xiàng)登記證書(shū)，通過(guò)了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項(xiàng)體系認(rèn)證。公司始終堅(jiān)持以“構(gòu)建生態(tài)鏈、打造產(chǎn)業(yè)鏈、開(kāi)拓創(chuàng)新鏈、布局金融鏈、跟進(jìn)政策鏈”為經(jīng)營(yíng)理念，以"客戶至上，誠(chéng)信創(chuàng)新，奮斗務(wù)實(shí)，合作共贏”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“開(kāi)放生態(tài)，匯聚資源，打造平臺(tái)，共享發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)方針，以卓越的產(chǎn)品解決方案和服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。易元泰科技將始終秉承企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，廣布渠道生態(tài)建設(shè)，以人為本、質(zhì)量為先、顧客至上、追求卓越的精神，服務(wù)于廣大客戶，共同締造明天的輝煌!
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