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培訓體系搭建與優(yōu)化
根據公司戰(zhàn)略及業(yè)務需求，制定年度/季度培訓計劃，搭建覆蓋總部-區(qū)域-門店的三級培訓體系。
設計分層級、分崗位的課程體系（如新員工入職、儲備干部培養(yǎng)、專業(yè)技能提升等）。
推動數字化學習平臺（如LMS系統(tǒng)）搭建，實現線上+線下混合式培訓覆蓋。
課程開發(fā)與資源整合
主導開發(fā)零售行業(yè)核心課程（如顧客服務、商品陳列、生鮮管理、收銀風控等），建立標準化課件庫。
整合內外部講師資源（如聘請行業(yè)專家、培養(yǎng)店長/金牌員工為內部講師），建立講師認證體系。
管理培訓預算，篩選優(yōu)質外部培訓機構并建立長期合作。
培訓落地與效果追蹤
統(tǒng)籌大型集訓項目（如管培生項目、店長接班人），監(jiān)督區(qū)域培訓落地執(zhí)行。
建立培訓效果評估機制，通過門店業(yè)績、員工留存率等數據驗證培訓成果。
定期開展培訓需求調研，快速響應業(yè)務部門痛點（如新品上市前員工產品知識培訓）。
培訓文化塑造
策劃內部知識分享活動（如經驗案例大賽、微課大賽），推動學習型組織建設。
設計員工職業(yè)發(fā)展路徑圖，將培訓與晉升機制深度綁定。