崗位職責(zé):
1. 協(xié)助收集用戶需求,整理并進(jìn)行初步分析;協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理撰寫需求PRD文檔、功能說明文檔等;參與需求評審會議,并跟蹤需求落地進(jìn)展。
2. 平臺運(yùn)營策略制定:深入分析智慧水運(yùn)行業(yè)特點與用戶需求,制定平臺整體運(yùn)營策略,包括用戶增長、活躍度提升、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化等方面,助力平臺在水運(yùn)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展與競爭力提升。
3. 用戶運(yùn)營與管理:建立并維護(hù)良好的用戶關(guān)系,通過用戶反饋收集、數(shù)據(jù)分析等手段,了解用戶使用習(xí)慣與痛點,針對性優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升用戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)用戶留存與口碑傳播。
4. 產(chǎn)品推廣與營銷:協(xié)同運(yùn)營及市場團(tuán)隊,制定并執(zhí)行平臺推廣計劃,運(yùn)用線上線下多渠道資源,提升平臺知名度與影響力,吸引潛在用戶,推動業(yè)務(wù)增長。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:監(jiān)控平臺運(yùn)營數(shù)據(jù),如用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)等,通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在問題與機(jī)會,為產(chǎn)品優(yōu)化、運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
6. 業(yè)務(wù)合作與拓展:積極尋求與水運(yùn)行業(yè)上下游企業(yè)、合作伙伴的合作機(jī)會,開展業(yè)務(wù)合作與拓展,實現(xiàn)資源共享、互利共贏,共同推動智慧水運(yùn)生態(tài)建設(shè)。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷,交通運(yùn)輸、物流管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具有3年以上產(chǎn)品及運(yùn)營經(jīng)驗,有智慧交通、物流行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉水運(yùn)行業(yè)者尤佳。
- 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
- 良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊合作精神,能夠與不同部門協(xié)作,共同推進(jìn)項目進(jìn)展。
- 對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營有熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識,能夠快速適應(yīng)行業(yè)變化與業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
薪資福利
- 薪資待遇:具有競爭力的薪資水平,根據(jù)個人能力與經(jīng)驗面議。
- 福利保障:雙休、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等完善的福利體系。
- 職業(yè)發(fā)展:廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,提供專業(yè)培訓(xùn)與晉升機(jī)會,助力員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。