雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)費(fèi)催收客訴處理客訴
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作；
2、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢；拜訪業(yè)主，建立良好的業(yè)戶關(guān)系
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；
任職要求：
1、樓宇管家工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2、責(zé)任感強(qiáng)，吃苦耐勞，對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)談判能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于解決和處理客戶訴求。
福利待遇：
繳納五險(xiǎn)+法假+帶薪年假+晉升機(jī)會(huì)多，月休4天
工作地點(diǎn)
南陽宛城區(qū)恒大帝景信臣路與白河大道交叉口向北800米恒大帝景物業(yè)
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
金碧物業(yè)金碧物業(yè)，1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，2020年在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼6666.HK）。歷經(jīng)26年的發(fā)展與沉淀，是中國物業(yè)管理龍頭企業(yè)，員工9萬人，擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理、市場(chǎng)化發(fā)展”，為客戶提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)，積極助力于城市化發(fā)展進(jìn)程和基層社會(huì)治理。服務(wù)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院，以及政府大樓、公共場(chǎng)館、高鐵、機(jī)場(chǎng)等城市管理全業(yè)態(tài)。截至2023年12月31日，在管項(xiàng)目遍布全國310多個(gè)主要城市、為近360萬戶業(yè)主提供服務(wù)。
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