雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
物業(yè)管理
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)部各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求，對投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定整改措施并督促實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)定期與業(yè)戶溝通并監(jiān)督樓宇管理員與業(yè)戶溝通工作，組織客戶滿意度調(diào)查，對業(yè)戶反饋問題及時(shí)督促整改。
4、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域內(nèi)的公共部位、裝修單元等進(jìn)行巡查并監(jiān)督樓宇管理員的巡查工作。
5、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳及物業(yè)服務(wù)費(fèi)的銀行劃扣工作。
6、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織內(nèi)部檢查。
7、負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)配合營銷部門開展各種促銷活動(dòng)。
二、崗位要求：
1、本科畢業(yè)3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用；
職位福利：包住、帶薪年假、包吃、周末雙休、五險(xiǎn)一金、員工旅游、定期體檢
工作地點(diǎn)
龍文區(qū)漳州·恒大御景半島
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職位發(fā)布者
詹銀芳/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
金碧物業(yè)金碧物業(yè)，1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，2020年在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼6666.HK）。歷經(jīng)26年的發(fā)展與沉淀，是中國物業(yè)管理龍頭企業(yè)，員工9萬人，擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理、市場化發(fā)展”，為客戶提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)，積極助力于城市化發(fā)展進(jìn)程和基層社會治理。服務(wù)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院，以及政府大樓、公共場館、高鐵、機(jī)場等城市管理全業(yè)態(tài)。截至2023年12月31日，在管項(xiàng)目遍布全國310多個(gè)主要城市、為近360萬戶業(yè)主提供服務(wù)。
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