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一、運營管理 1、 負責(zé)景區(qū)日常運營管理，統(tǒng)籌商戶協(xié)調(diào)、游客動線規(guī)劃及服務(wù)質(zhì)量管理； 2、 制定景區(qū)年度運營計劃，監(jiān)控營收目標(biāo)達成，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化方案； 3、 策劃節(jié)假日、主題活動，提升游客停留時長與二次消費轉(zhuǎn)化率。 二、小吃飲品專項管理 1、主導(dǎo)景區(qū)內(nèi)小吃、飲品業(yè)態(tài)的招商、選品及商戶管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化運營體系； 2、 結(jié)合景區(qū)定位開發(fā)特色餐飲產(chǎn)品（如地域小吃、主題飲品），優(yōu)化供應(yīng)鏈及成本控制； 3、 監(jiān)督餐飲區(qū)衛(wèi)生安全、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，處理客訴及突發(fā)事件； 4、 制定餐飲板塊營收目標(biāo)，推動季度業(yè)績增長10%-15%。 三、品牌建設(shè)與營銷 1、打造景區(qū)餐飲品牌IP，設(shè)計差異化視覺形象及故事包裝（如主題包裝、文創(chuàng)周邊）； 2、策劃線上線下品牌營銷活動（如短視頻推廣、網(wǎng)紅探店），提升餐飲品牌曝光度； 3、 聯(lián)動景區(qū)資源開展跨界合作（如聯(lián)名產(chǎn)品、快閃店），拓展品牌傳播渠道； 4. 監(jiān)測市場競品動態(tài)，定期優(yōu)化品牌策略，建立用戶口碑管理體系。 四、團隊管理 1、 組建并培訓(xùn)運營團隊，建立績效考核機制； 2.、協(xié)調(diào)商戶、營銷、安保等多部門協(xié)作，確保運營高效性。 任職資格 一、硬性條件 1、學(xué)歷大專以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、工作經(jīng)驗：3年以上景區(qū)/商業(yè)綜合體/連鎖餐飲運營管理經(jīng)驗； 獨立操盤過小吃飲品品牌從0到1落地案例，或主導(dǎo)過成熟品牌升級項目； 二、專業(yè)技能： 1、精通餐飲業(yè)態(tài)招商、標(biāo)準(zhǔn)化運營及成本管控； 2、具備品牌全案策劃能力（定位-設(shè)計-傳播-轉(zhuǎn)化）； 3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SPSS）等； 三、加分項： 1、擁有網(wǎng)紅餐飲品牌合作資源或供應(yīng)鏈資源； 2、主導(dǎo)過景區(qū)主題餐飲區(qū)打造案例（附作品集）； 3、熟悉新媒體運營（抖音/小紅書內(nèi)容營銷）。 四、軟性素質(zhì) 1、 具備商業(yè)敏感度，能快速捕捉市場趨勢（如國潮、健康飲食）； 2、 抗壓能力強，適應(yīng)節(jié)假日高強度工作節(jié)奏； 3、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力突出，擅長資源整合