工作概況:協(xié)助客戶客戶經(jīng)理完成新老項目報價、合同整理等各類商務(wù)工作。
工作內(nèi)容和職責(zé):
1、協(xié)助客戶經(jīng)理收集客戶SOR文件信息組織公司內(nèi)部召開報價啟動會,著手進行初版報價流程、設(shè)變報價流程以及價格的整理留存。
2、根據(jù)與客戶合作的各項要求,協(xié)助客戶經(jīng)理定期或不定期的簽訂滿足雙方要求的合同文件,保障雙方彼此合作利益。
3、及時跟進客戶反饋,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋進程,直至最終解決客戶提出的問題,不斷提升客戶滿意度和體驗度。
4、對所有客戶定期或不定期進行檔案管理工作,設(shè)立專門的檔案袋,及時更新文件信息。
5、定期或不定期進行銷售開票工作,包括提交開票申請、發(fā)票登記并回執(zhí)保存。
6、做到及時收集市場銷量反饋,了解市場需求,收集信息及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、參與價格談判會議,學(xué)習(xí)談判技巧,做好談判記錄工作。
8、與客戶建立良好的信任關(guān)系,確??蛻糁匾Y料的安全性,努力提升客戶對公司的信譽度。
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。