崗位概述
我們正在尋找兼具商業(yè)頭腦與卓越運營能力的利潤中心經(jīng)理。您將全面負責公司所屬的一個利潤中心的整體運營,其核心使命不僅是確保資產(chǎn)的安全、高效與高品質,更重要的是,通過戰(zhàn)略性的資源整合與創(chuàng)新的客戶服務,深度挖掘資產(chǎn)價值,實現(xiàn)顯著的財務增長與資產(chǎn)增值。您將是驅動這個“利潤中心”持續(xù)盈利與品牌提升的核心領導人。
核心職責
1. 經(jīng)營績效與利潤創(chuàng)造
- 制定并執(zhí)行項目的年度及中長期經(jīng)營預算與業(yè)務計劃,對項目的凈利潤、毛利率、收繳率等核心財務指標承擔直接責任。
- 深度分析項目收入與成本結構,開拓多元收入渠道,并實施精準的成本控制策略。
- 主導管理工作,確保現(xiàn)金流健康。
2. 客戶關系與價值提升
- 構建并維護與重要企業(yè)客戶的深度戰(zhàn)略合作關系,提升客戶粘性與滿意度。
- 主導重大客戶投訴與突發(fā)事件的解決,維護品牌形象。
- 基于客戶洞察,設計并引入創(chuàng)新性的服務產(chǎn)品,提升單客戶價值貢獻。
3. 團隊領導與運營管理
- 領導本利潤中心內的綜合運營團隊,建立高效、協(xié)作的服務交付體系。
- 監(jiān)督所有運行維護標準,確保其安全、可靠,并符合品質要求。
- 持續(xù)優(yōu)化運營流程與服務標準、管理成本和預算,通過數(shù)字化管理工具提升人均效能與運營效率。
4. 資產(chǎn)保值與增值
- 與資產(chǎn)管理部門緊密協(xié)作,定期評估狀況與市場價值。
- 提出并執(zhí)行有助于提升資產(chǎn)價值的改造、升級計劃。