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1、負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)前指導(dǎo)工作，確保門(mén)店開(kāi)業(yè)過(guò)程的規(guī)范和高效，最終實(shí)現(xiàn)順利開(kāi)業(yè)。
2、熟練掌握收銀相關(guān)知識(shí)，熟悉門(mén)店收銀系統(tǒng)的使用及查詢，熟練掌握收銀各項(xiàng)技能，并熟悉收銀各類(lèi)支付方式和使用要求。執(zhí)行所有公司有關(guān)收銀程序，保證資金的安全收回。
3、督促門(mén)店收銀執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)計(jì)劃，跟進(jìn)門(mén)店銀行活動(dòng)執(zhí)行情況，確保各類(lèi)活動(dòng)在收銀環(huán)節(jié)按計(jì)劃進(jìn)行；
4、做好門(mén)店收銀的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和業(yè)績(jī)考核工作；定期對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，各類(lèi)銀行支付方式培訓(xùn)和收銀操作等培訓(xùn)；
5、定期巡查門(mén)店，檢查門(mén)店收銀日常工作情況；對(duì)收銀臺(tái)面衛(wèi)生、整體形象、陳列、人員、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等情況進(jìn)行督導(dǎo)，指導(dǎo)門(mén)店收銀員規(guī)范操作流程，匯總分析門(mén)店收銀數(shù)據(jù)，提出門(mén)店需改進(jìn)內(nèi)容，責(zé)成整改（即時(shí)或限時(shí)整改），并視需要進(jìn)行駐店帶練和教練，有效促進(jìn)銷(xiāo)售；
6、合理做好所管轄門(mén)店收銀人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各門(mén)店的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為新店儲(chǔ)備管理人員。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況；
7、做好門(mén)店日常的投訴處理、溝通和交流，向上級(jí)匯報(bào)門(mén)店出現(xiàn)的各種問(wèn)題與糾紛，有針對(duì)性的提供必要的服務(wù)與支持，促進(jìn)店鋪提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)工作；
8、協(xié)調(diào)與銀行相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)溝通工作；負(fù)責(zé)與其他部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)工作。
9、對(duì)門(mén)店收銀報(bào)表進(jìn)行分析，對(duì)收銀報(bào)表有差異的店鋪進(jìn)行單店分析其原因，提出調(diào)整措施?？刂片F(xiàn)金差異，做好本部門(mén)的損耗防損工作。
10、通過(guò)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等組織管理手段和工具協(xié)助建立優(yōu)秀的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)；指導(dǎo)貫徹秉承公司的企業(yè)文化和品牌理念，為門(mén)店打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)氛圍，提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量。
11、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象；解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿意度。
12、協(xié)助完成公司月、季度、年度盤(pán)點(diǎn)工作；
13、服從工作調(diào)動(dòng)，完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作；