1、負(fù)責(zé)顧客日常接待工作,譯細(xì)記錄顧客報(bào)修、代辦等事宜,耐心解答顧客問詢,做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;
2、認(rèn)真做好物業(yè)服務(wù)各類通知的發(fā)放、溫馨提示欄的內(nèi)容充實(shí)更新等工作;
3、熟悉管理區(qū)域附近配套的學(xué)校、醫(yī)院、郵局、公交線路、商場等便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息,并積極為顧客提供服務(wù);
4、熟悉管理區(qū)域內(nèi)房厘結(jié)構(gòu)、裝修管理規(guī)定及常用配套系統(tǒng)的使用功能;
5、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;