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崗位職責(zé):
1、團隊管理：根據(jù)業(yè)務(wù)需求搭建各部門崗位，管理運營團隊，明確職責(zé)分工，不斷優(yōu)化管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。確保團隊成員能夠及時有效地解決客戶問題。 并且搭建培訓(xùn)體系（如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)范），制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，激勵團隊達成目標(biāo)。
2、客戶溝通與協(xié)調(diào)：與大客戶進行溝通，理解客戶需求，推動項目實施進程。
3、運營支持：提供運營支持，收集客戶需求。輔助用戶正確地使用系統(tǒng)，不斷提高客戶滿意度。
4、輔導(dǎo)全國門店開展業(yè)務(wù)活動，監(jiān)督、指導(dǎo)并幫助門店商圈、精耕、業(yè)務(wù)操作及合同簽署等工作；
5、整合體系內(nèi)資源，幫助門店提高管理水平、提升盈利能力、提升市場占有率；
6、負(fù)責(zé)國內(nèi)服務(wù)商的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范店面運營及管理方面予以指導(dǎo)和監(jiān)督，提升服務(wù)水平；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車后市場管理工作經(jīng)驗，輪胎行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，掌握基本產(chǎn)品知識；
2、熟悉輪胎、汽配行業(yè)動態(tài)及競爭格局，具備豐富的運營管理經(jīng)驗；
3、具備戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)分析能力、跨部門協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
4、善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強，主動進取，具備良好的服務(wù)意識；
4、適應(yīng)全國出差。