職位描述
汽車售后服務(wù)汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)）
2、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
3、及時(shí)熱枕的接待客戶并收集客戶的相關(guān)信息，如客戶的需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等，根據(jù)客戶的需求不斷改進(jìn)工作并及時(shí)反饋。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提供基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和維修時(shí)間。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店維修時(shí)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)；
2、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
3、掌控維修車輛進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)缺貨定購(gòu)和到貨通知客戶；
5、提出合理化建議；
6、 接受公司安排的其他工作。
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)）
2、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
3、及時(shí)熱枕的接待客戶并收集客戶的相關(guān)信息，如客戶的需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等，根據(jù)客戶的需求不斷改進(jìn)工作并及時(shí)反饋。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提供基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和維修時(shí)間。
任職要求：
1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)店維修時(shí)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)；
2、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
3、掌控維修車輛進(jìn)度；
4、負(fù)責(zé)缺貨定購(gòu)和到貨通知客戶；
5、提出合理化建議；
6、 接受公司安排的其他工作。
職位福利：節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
許昌市延安北路魏都汽貿(mào)城北1號(hào)北汽新能源4s店
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
許昌飛祥汽車銷售服務(wù)有限公司許昌飛祥汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)營(yíng)零跑，東風(fēng)MINI,北汽新能源授權(quán)許昌地區(qū)最新標(biāo)準(zhǔn)4S經(jīng)銷商，公司坐落于許昌市延安路北段魏都汽貿(mào)城北1號(hào)北汽新能源4s店，地理位置優(yōu)越，交通便利，提供北汽新能源全系車型的銷售和售后服務(wù)，北汽新能源已擁有BJEV/ARCFOX兩大產(chǎn)品品牌，EC/EV/EX/EU/ES/EH六大系列數(shù)十款產(chǎn)品。許昌飛祥汽車銷售服務(wù)限公司本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上、價(jià)值為本、人才第一”的服務(wù)宗旨及“誠(chéng)信開(kāi)拓、以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，用完善的質(zhì)量監(jiān)督與管理體系為廣大客戶服務(wù)，滿足不同客戶的多樣化需求，為客戶提供一流品質(zhì)的服務(wù)，是許昌飛祥汽車銷售服務(wù)有限公司始終不懈的追求，并得到了越來(lái)越多的客戶的認(rèn)可和稱贊。品牌介紹：北京新能源汽車股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北汽新能源”）創(chuàng)立于2009年，是世界500強(qiáng)企業(yè)——北京汽車集團(tuán)有限公司控股子公司，是我國(guó)首家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、首個(gè)獲得新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì)、首家進(jìn)行混合所有制改革、首批試點(diǎn)國(guó)有企業(yè)員工持股改革的新能源汽車企業(yè)。截至2018年6月，北汽新能源累計(jì)銷量23.69萬(wàn)輛。2017年銷售整車10.32萬(wàn)輛，連續(xù)5年蟬聯(lián)全國(guó)第一，位列2017年全球新能源汽車市場(chǎng)第1位，創(chuàng)造了中國(guó)汽車品牌的優(yōu)異成績(jī)。許昌飛祥汽車銷售服務(wù)有限公司，現(xiàn)誠(chéng)招社會(huì)各界人才，虛位以待您的加入！
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