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崗位職責： 1．全面統(tǒng)籌、協(xié)調項目經(jīng)營管理工作及團隊建設，以及合理分配各部門的日常管理工作； 2．督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題；指導、監(jiān)督保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行； 3．制定物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務工作的高質量； 4．負責與政府相關主管部門，如派出所、街道辦、綜治辦、房管、工商、環(huán)衛(wèi)等的溝通與協(xié)調工作； 5．提前做好應急方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。 6．負責部門員工專業(yè)知識培訓的計劃與執(zhí)行，制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工。 7．與甲方密切維護客情，靈敏跟緊投標事宜。 任職條件： 1．大專及以上學歷，40歲以下，物業(yè)管理等相關專業(yè)為佳，持有物業(yè)管理師資格證、中級消防設施操作員證、電工證優(yōu)先； 2．5年以上大型物業(yè)寫字樓管理相關經(jīng)驗，3年以上管理崗位經(jīng)驗，熟悉客服、保安、保潔管理工作，有寫字樓管理經(jīng)驗尤佳； 3．熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)相關法律、法規(guī)； 具有清晰的經(jīng)營管理思路及流程質量改善意識，較強的溝通技巧和書面表達能力，以及處理各種突發(fā)事件的應變能力，責任感強；