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工作描述：
1、搭建產(chǎn)品/業(yè)務的分析思路，形成全面的指標診斷體系，聚焦存量客戶價值與行為分析，構建針對存量業(yè)務的專項分析框架；
2、制作數(shù)據(jù)分析報告，為決策層提供數(shù)據(jù)支持，重點輸出存量客戶細分、流失預警、生命周期評估等專題分析；
3、深度挖掘用戶的行為特點，用數(shù)據(jù)推動運營，結合客戶畫像適配運營策略，并輸出運營清單，圍繞存量客戶開展精準識別與需求洞察，支撐差異化運營策劃；
4、基于存量分析結論，參與制定可落地的運營執(zhí)行方案，協(xié)同推動任務部署與過程跟蹤，實現(xiàn)從策略到執(zhí)行的有效閉環(huán)；
5、日常經(jīng)營數(shù)據(jù)指標監(jiān)控，診斷及分析出現(xiàn)的問題，并給出相應的建議，重點跟蹤存量業(yè)務關鍵指標，推動異常問題歸因與改善落地；
6、參與BI數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的搭建和維護，推動存量客戶分析模塊的功能建設與數(shù)據(jù)沉淀。
任職要求：
1、三年及以上數(shù)據(jù)分析/咨詢/產(chǎn)品運營經(jīng)驗，有存量業(yè)務分析及運營閉環(huán)實操經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、可熟練使用數(shù)據(jù)庫語言SQL、存儲過程編寫；
3、會應用運營分析匯報工具（PPT、Word、Excel），能夠獨立完成從數(shù)據(jù)提取、分析到策略建議及執(zhí)行跟蹤的全流程輸出；
4、有電信運營商行業(yè)精準化運營分析項目經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉運營商存量用戶經(jīng)營、客戶維系或價值提升等相關工作者更佳。