職位描述;
1, 【主動】售前引導下單促成交;售中及時處理客戶疑問;售后積極處理各種售后問題。主動跟進客戶。
2, 【經(jīng)驗】有高客單價產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3, 【思考】善于總結(jié)和歸納工作中遇到的問題,做事高效,頭腦清晰,執(zhí)行力強,主動性強,邏輯性強。
4, 【用心】愿意為了業(yè)績付出自己的時間、精力、心思。
5, 【樂觀】積極樂觀不愛抱怨(辦公室氛圍很重要)
我們希望:
1,1年以上的電商客服經(jīng)驗。有養(yǎng)寵物經(jīng)驗,喜歡寵物者優(yōu)先
2, 熟悉淘寶/天貓工作流程和后臺操作
3, 能適應早晚班(8-5/16-24),單休。
4, 有良好的職業(yè)道德和團隊精神
5, 客服是一個存在負能量的崗位,所以我們需要你有一顆強大的內(nèi)心+積極的態(tài)度去抵擋這些負能量
6, 我們的薪資福利:底薪+提成+獎金(每月實際到手4000-8000)
7,包中午工作餐