崗位職責(zé)
1. 代表酒莊出席品鑒會(huì)、行業(yè)展會(huì)、媒體活動(dòng)等,展現(xiàn)品牌高端形象。通過(guò)社交媒體(如小紅書(shū)、抖音、微信公眾號(hào))發(fā)布酒莊故事、葡萄酒知識(shí)等內(nèi)容,增強(qiáng)線上互動(dòng)。
2. 接待訪客,主導(dǎo)酒莊參觀、品鑒流程,提供沉浸式文化體驗(yàn)。 維護(hù)VIP 客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)反饋,提升客戶忠誠(chéng)度。
3.策劃主題品鑒會(huì)、酒莊游、跨界合作活動(dòng),吸引潛在客戶與媒體關(guān)注。
4. 收集客戶需求與行業(yè)趨勢(shì),協(xié)助優(yōu)化酒莊產(chǎn)品與服務(wù)。
任職要求:
1.年齡25-35歲,形象氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)雅,親和力強(qiáng)。
2.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(葡萄酒相關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳媒專業(yè)優(yōu)先)。
3.熟悉葡萄酒品類(lèi)、產(chǎn)區(qū)、品鑒技巧,持有WSET認(rèn)證(或愿意學(xué)習(xí))者優(yōu)先。 4.具備優(yōu)秀的中英文表達(dá)能力(若酒莊有國(guó)際客戶需強(qiáng)調(diào)),擅長(zhǎng)公眾演講與即興互動(dòng)。
5.熟悉短視頻拍攝、文案撰寫(xiě),能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)社交媒體賬號(hào)。
6.熱愛(ài)葡萄酒文化,具備服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,抗壓能力強(qiáng)。