職位描述
案場客服
一、崗位資格
1、按標準服務(wù)語言和著裝禮儀規(guī)范，禮貌熱情接待每位客戶，做好客戶迎送
服務(wù)工作；
2、嚴格按照客服部培訓服務(wù)禮儀接待標準做好日常接待工作，為客戶提供優(yōu)
質(zhì)的服務(wù)；
3、負責項目案場環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備巡查檢查；
4、做好案場崗位區(qū)域的日常管理；
5、配合營銷置業(yè)顧問的接待，負責到訪客戶飲品、水果、點心的遞送服務(wù)；
6、完成上級交待的其它臨時性工作。
二、任職要求
1、年齡 18-35 歲，身高 165cm 以上，形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利；
2、有酒店服務(wù)或物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，具備一定客戶服務(wù)技巧,受過專業(yè)禮儀培
訓，服務(wù)禮儀較好者優(yōu)先考慮；
3、學習能力及溝通能力強，具有培養(yǎng)潛質(zhì)；
4、積極熱情，親和力好，具備良好的個人素質(zhì)、服務(wù)意識溝通技巧。
1、按標準服務(wù)語言和著裝禮儀規(guī)范，禮貌熱情接待每位客戶，做好客戶迎送
服務(wù)工作；
2、嚴格按照客服部培訓服務(wù)禮儀接待標準做好日常接待工作，為客戶提供優(yōu)
質(zhì)的服務(wù)；
3、負責項目案場環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備巡查檢查；
4、做好案場崗位區(qū)域的日常管理；
5、配合營銷置業(yè)顧問的接待，負責到訪客戶飲品、水果、點心的遞送服務(wù)；
6、完成上級交待的其它臨時性工作。
二、任職要求
1、年齡 18-35 歲，身高 165cm 以上，形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利；
2、有酒店服務(wù)或物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先，具備一定客戶服務(wù)技巧,受過專業(yè)禮儀培
訓，服務(wù)禮儀較好者優(yōu)先考慮；
3、學習能力及溝通能力強，具有培養(yǎng)潛質(zhì)；
4、積極熱情，親和力好，具備良好的個人素質(zhì)、服務(wù)意識溝通技巧。
工作地點
眉山東坡區(qū)
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眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司眉山市岷江東湖商業(yè)管理有限公司成立于2014年9月，是眉山市宏大建設(shè)投資有限責任公司全資子公司。公司員工700余人，管理項目60余個，經(jīng)營范圍主要包含物業(yè)管理、公路管理與養(yǎng)護、市政設(shè)施管理、金屬材料銷售等。公司成立以來，先后承接成樂高速公路道路保潔，白虎灘、金龍、雙河雅苑小區(qū)物業(yè)管理，市交通及社會事業(yè)建設(shè)項目運維等項目，為市委組織部、市委宣傳部、市交通運輸局、上海建工眉山公司、萬華化學眉山公司、甘眉工業(yè)園區(qū)、眉山職業(yè)學校等機關(guān)企事業(yè)單位提供服務(wù)。公司是眉山市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，先后榮獲四川省“誠信企業(yè)”、眉山市“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、眉山市“紅色物業(yè)”黨建示范企業(yè)等，管理項目榮獲“全省基層治理示范小區(qū)”“四川省物業(yè)服務(wù)品牌項目”稱號。未來，公司將聚焦主責主業(yè)，不斷做強做優(yōu)做大，積極開拓創(chuàng)新，為建設(shè)高品質(zhì)生活城市貢獻力量。
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