職位描述
售前客服售后客服VIP客服電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）新零售
工作職責(zé)：
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效+獎(jiǎng)金+提成+全勤 福利待遇： 1：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn) 2：滿年員工享受帶薪年假 3：生日福利、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等 工作地址：錦江區(qū)時(shí)代1號(hào) 1:及時(shí)響應(yīng)客戶的咨詢、投訴和建議，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2:通過(guò)電話、郵件、在線聊天等多種渠道與客戶溝通，確?？蛻魸M意度。
3:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見(jiàn)。
4:通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)二次購(gòu)買(mǎi)。
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)芷泉街6號(hào)時(shí)代1號(hào)1305
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楊玲/人事
昨日活躍立即溝通
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