崗位職責:
1、負責公司新媒體平臺(包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、小紅書、B 站、視頻號等,可根據(jù)公司實際運營平臺調整)的內容策劃、撰寫、編輯與發(fā)布,確保內容符合品牌調性,兼具趣味性、專業(yè)性與傳播性。?
2、結合熱點話題、行業(yè)動態(tài)及用戶需求,制定月度 / 周度內容選題計劃,定期輸出圖文、短視頻、海報、H5 等多樣化內容,提升內容閱讀量、點贊量、轉發(fā)量等關鍵指標。
3、負責新媒體平臺的日常用戶互動,及時回復用戶留言、評論與私信,處理用戶咨詢與反饋,維護良好的用戶關系,提升用戶活躍度與忠誠度。?
4、搭建并運營用戶社群(如微信粉絲群、QQ 群等),策劃社群專屬活動(如問答互動、福利發(fā)放、話題討論等)
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,2年以上相關工作經(jīng)驗,有文商旅企業(yè)工作背景優(yōu)先
2、具備扎實的文字功底與內容創(chuàng)作能力,能夠獨立完成圖文、短視頻腳本等內容的撰寫與編輯,熟悉不同新媒體平臺的內容風格與運營規(guī)則。?
3、掌握新媒體運營常用工具,如圖文排版工具(135 編輯器、秀米等)、圖片設計工具(PS、Canva 可畫等)、視頻剪輯工具(剪映、Pr 等)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具(微信公眾號后臺、微博數(shù)據(jù)中心、抖音創(chuàng)作者服務中心等)。?
4、有新媒體活動策劃與執(zhí)行經(jīng)驗,能夠獨立完成活動從策劃到復盤的全流程,具備良好的項目管理能力與執(zhí)行力。?
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠看懂數(shù)據(jù)報告,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議,熟悉 Excel 等數(shù)據(jù)處理工具的基本操作。