職位描述
VIP客服投訴客服電話客服全白班貨運/物流/倉儲
一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)大客戶的售前咨詢工作，解答客戶關(guān)于運輸流程、費用、服務(wù)標準等方面的疑問。
2. 負責(zé)大客戶的訂單處理、跟進和交付，確保客戶滿意度。定期回訪大客戶，收集客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3. 負責(zé)大客戶售后服務(wù)工作，處理大客戶投訴與糾紛，及時了解事情經(jīng)過，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案，并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
二、任職要求
1. 年齡23歲-30歲，男女不限，學(xué)歷本科及以上。
2. 普通話標準，有良好的的溝通能力和協(xié)調(diào)能力和解決能力。
3. 有較強的耐心、責(zé)任心和執(zhí)行力。
4. 能夠熟練使用辦公軟件。
5. 擁有一年以上汽車物流行業(yè)工作經(jīng)驗或大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1. 負責(zé)大客戶的售前咨詢工作，解答客戶關(guān)于運輸流程、費用、服務(wù)標準等方面的疑問。
2. 負責(zé)大客戶的訂單處理、跟進和交付，確保客戶滿意度。定期回訪大客戶，收集客戶反饋，及時解決客戶問題，提高客戶忠誠度，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3. 負責(zé)大客戶售后服務(wù)工作，處理大客戶投訴與糾紛，及時了解事情經(jīng)過，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案，并跟蹤處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。
二、任職要求
1. 年齡23歲-30歲，男女不限，學(xué)歷本科及以上。
2. 普通話標準，有良好的的溝通能力和協(xié)調(diào)能力和解決能力。
3. 有較強的耐心、責(zé)任心和執(zhí)行力。
4. 能夠熟練使用辦公軟件。
5. 擁有一年以上汽車物流行業(yè)工作經(jīng)驗或大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
長春南關(guān)區(qū)中懋天地-9號樓10樓
相似職位
- 金融客服專員6000-9000元
長春 - 南關(guān)
吉林省廣惠金服科技有限責(zé)任公司 - 無任務(wù)業(yè)績要求外呼客服4000-8000元
長春 - 二道
長春市羽北信息技術(shù)有限公司 - 客服專員3000-5000元
長春 - 南關(guān)
吉林省匯杰科技有限公司 - 話務(wù)員文員2000-4000元
長春 - 二道
吉林省白卡門進出口貿(mào)易有限公司 - 客服專員4000-8000元
長春 - 綠園
汽車經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)傳陽牙科口腔門診部 - 信息專員+提供住宿+就近分配5000-7000元
長春 - 南關(guān)
長春市吉吉房地產(chǎn)經(jīng)紀中心(個人獨資)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
唐先生/董事長助理
昨日活躍立即溝通
長春市吉泰物流有限公司吉泰物流堅持以科技、技術(shù)、為導(dǎo)向，以智能物流、創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理、賦能行業(yè)、為核心業(yè)務(wù)布局，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，為傳統(tǒng)行業(yè)二手車交易、流通創(chuàng)造價值并做出貢獻，秉承信譽第一，客戶至上的服務(wù)理念，致力于打造國內(nèi)首個汽車綜合服務(wù)平臺。隨著國家政策的鼓勵支持、汽車行業(yè)發(fā)展的新趨勢，二手車交易、流通正持續(xù)高速發(fā)展，且未來二手車行業(yè)的前景規(guī)模巨大，面對行業(yè)的發(fā)展趨勢，新的機會與挑戰(zhàn)，我司提出了下階段的發(fā)展目標使命。突破汽車物流發(fā)運量150萬輛，全國網(wǎng)點建設(shè)超800家，年復(fù)合增長率超10%，市場占有率超30%；未來板塊規(guī)劃，重點三大服務(wù)板塊，智能化物流、汽車綜合服務(wù)平臺、金融服務(wù)，打造國內(nèi)首個汽車綜合服務(wù)平臺；重點突出：智能化物流，解決行業(yè)痛點，在垂直領(lǐng)域持續(xù)深耕發(fā)展，積累，同時加大技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，結(jié)合大數(shù)據(jù)人工智能分析，為汽車服務(wù)、金融服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)；全面提升：行業(yè)標準化，規(guī)范化，智能化。
公司主頁