崗位職責(zé):1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電或撥打意向需求客戶(hù)電話(huà),能流暢解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,并促成客戶(hù)到所面談。2、進(jìn)行商務(wù)合作以及業(yè)務(wù)委托引導(dǎo),指導(dǎo)客戶(hù)配合律師開(kāi)展工作。3、收集客戶(hù)的反饋、咨詢(xún)信息并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒。4、積極配合主管做好產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。5、按時(shí)、保質(zhì)、保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。6、認(rèn)同企業(yè)的核心文化,維護(hù)企業(yè)的公共形象。積極響應(yīng)上級(jí)、企業(yè)各種安排與活動(dòng),并在職責(zé)范圍內(nèi)出謀獻(xiàn)策。7、遵守公司以及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。8、積極參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
任職要求:1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有電話(huà)客服或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或法律知識(shí)優(yōu)先;2、有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力,熟悉一般辦公軟件、微信溝通技巧等,有一定的工作抗壓能力;3、有較強(qiáng)的接受能力和學(xué)習(xí)能力;4、可以接受電話(huà)工作;5、精通粵語(yǔ)者優(yōu)先;
職位福利:節(jié)日福利、五險(xiǎn)、包住、大小周、定期團(tuán)建