職位描述
系統(tǒng)運維客服系統(tǒng)支撐軟件實施應(yīng)用運維
崗位職責(zé)：
1、接聽電話，處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求；
2、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制；
3、解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、熟練使用電腦及Office辦公軟件；
2、有軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有較強的閱讀、溝通和理解能力。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、周末雙休、項目獎金、節(jié)日福利、通訊補助
工作地點
昆明西山區(qū)興苑路289號
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職位發(fā)布者
李先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
云南國創(chuàng)科技有限公司云南國創(chuàng)科技有限公司成立于2016年6月，注冊資本為人民幣1180萬元。依托中國電信強大實力和領(lǐng)先技術(shù)，通過不斷的創(chuàng)新積累公司已經(jīng)成為一家以軟件技術(shù)為核心，以通信運營商、政企客戶、公眾客戶為主要服務(wù)對象，以軟件外包、軟件定制研發(fā)、系統(tǒng)集成、IT咨詢服務(wù)、人力外包服務(wù)為主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，集研究、設(shè)計、開發(fā)、銷售、培訓(xùn)與服務(wù)為一體化的綜合解決方案提供商。未來，公司將繼續(xù)依托中國電信的行業(yè)背景優(yōu)勢，深入分析、挖掘各行業(yè)客戶需求，加強研發(fā)投入，形成更多具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和有針對性的計算機信息應(yīng)用系統(tǒng)解決方案；同時加強對第三方解決方案的整合，努力將成熟的產(chǎn)品和綜合信息應(yīng)用解決方案，推廣到更多的省區(qū)及行業(yè)客戶中。
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