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更新于 11月27日

物業(yè)客服助理

2000-3000元
  • 大慶讓胡路區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

小區(qū)
職位描述
一、公司簡介
大慶寶石花物業(yè)管理有限公司脫胎于國有企業(yè)“三供一業(yè)”分離移交改革,是在中石油集團公司的頂層設計下應運而生的,屬國有股份占主導地位的混合所有制企業(yè)。公司目前運營管理大慶市181個住宅小區(qū),住宅總建筑面積2089.73萬平方米,住宅樓5067棟,為25.22萬戶業(yè)主提供物業(yè)服務。
公司以“打造值得信賴的物業(yè)服務企業(yè)”為發(fā)展愿景,以“源自國企改革、服務美好生活”為發(fā)展理念,重點關注石油石化等央企、國企,面向全社會提供現(xiàn)代生活服務,致力于構建智能化社區(qū)綜合服務體系,確立“四元一體”的業(yè)務布局,立志做優(yōu)傳統(tǒng)物業(yè)服務、做好社區(qū)增值服務、做大產(chǎn)業(yè)物業(yè)服務、做強城市綜合服務,著力搭建“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的公共服務平臺,為業(yè)主提供安全、便捷、智慧、溫馨的服務,以更大規(guī)模、更強實力、更高目標躋身中國物業(yè)品牌的主力陣營。
公司高度重視人才培養(yǎng),持續(xù)關注人才成長,充分發(fā)掘人才潛力,為員工建立階梯式人才培養(yǎng)機制,明確員工發(fā)展方向,確保滿足公司在不同發(fā)展階段對物業(yè)管理人才的需求,致力提升寶石花物業(yè)的品牌影響力。
二、崗位職責&任職要求&薪資福利
崗位職責:
1.接待業(yè)戶來電,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求,并做好跟進工作。

2.協(xié)助處理并及時上報各類重大的業(yè)戶訴求和突發(fā)事件。

3.負責各類業(yè)主檔案的建立、更新和管理,以及業(yè)主鑰匙的管理工作。

4.協(xié)助組織社區(qū)文化活動和相關宣傳工作。

5.協(xié)助完成物業(yè)服務費及其他費用的催繳工作。

6.負責物料申領、資產(chǎn)管理、出入卡和放行條的制作發(fā)放等工作。

7.負責為業(yè)主辦理入住、裝修、停車等相關手續(xù)。

8.完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.具有服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟知悉國家、地方物業(yè)管理的政策的法規(guī)、條例等。
4.熟悉物業(yè)管理基礎知識。

5.責任心強、溝通良好、協(xié)調(diào)組織能力強、較強的親和力及抗壓能力。

6.原則上不超過35周歲。
7.熟練使用各種辦公設備和軟件。
薪資待遇:薪資2K-3K/月,入職即簽訂3年勞動合同,享五險一金,轉正后享帶薪年假、多種補貼、年度體檢、節(jié)日慰問等多種企業(yè)福利。
三、報名方式
應聘報名通過智聯(lián)招聘進行簡歷投遞,報名截止時間2025年11月30日17:00,本次招聘不接受其他渠道報名。完成簡歷投遞后請耐心等待工作人員回復。

工作地點

黑龍江省大慶市讓胡路區(qū)東湖三街61號

職位發(fā)布者

李先生/無

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公司Logo寶石花物業(yè)管理有限公司
寶石花物業(yè)管理有限公司,誕生于黨中央、國務院深化國有企業(yè)改革重大決策部署,脫胎于國有企業(yè)“三供一業(yè)”分離移交改革,2018年10月注冊設立,運營管理住宅面積超1.4億平方米,主要為近1000個中國石油職工家屬區(qū)、超400萬居民提供物業(yè)服務,服務范圍除居民住宅外,業(yè)務涵蓋物業(yè)、餐飲、保安、養(yǎng)老、托幼、教育、護理、旅游、金融、商超、人力資源服務、生產(chǎn)后勤服務等20余種業(yè)態(tài),體量規(guī)模位列全國同行前列。公司高度重視人才培養(yǎng),持續(xù)關注人才成長,充分發(fā)掘人才潛力,致力提升寶石花物業(yè)的品牌影響力。寶石花物業(yè)以接收中石油礦區(qū)物業(yè)服務為起步,相信在中石油優(yōu)良文化傳承和碧桂園先進市場化管理理念的共同孕育下,必將給寶石花物業(yè)創(chuàng)造一個高起點和高速度的人才成長沃土。
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